Потёк электрический водонагреватель, гарантия не истекла, в сервисном центре выдали акт на его замену, а в

Потёк электрический водонагреватель, гарантия не истекла, в сервисном центре выдали акт на его замену, а в магазине сначала согласились поменять, но надо было подождать несколько дней, пока они привезут такой-же, но по истечении договоренного срока, я пришёл в магазин, а мне заявили чтобы я опять привёз им старый водонагреватель, для дополнительной экспертизы и если она подтвердит указанную неисправность и заключение сервисного центра, то тогда они поменяют водонагреватель. Законно ли это?

31 октября 2020, 15:32, Евгений, г. Краснодар

магазин

Григорий Арутюнов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Евгений!

выдали акт на его замену, а в магазине сначала согласились поменять, но надо было подождать несколько дней, пока они привезут такой-же, но по истечении договоренного срока, я пришёл в магазин, а мне заявили чтобы я опять привёз им старый водонагреватель, для дополнительной экспертизы и если она подтвердит указанную неисправность и заключение сервисного центра, то тогда они поменяют водонагреватель. Законно ли это?

Учитывая, что проверка качества уже произведена и у Вас есть документы на замену (акт) я бы Вам рекомендовал сейчас подготовить и подать им официальное требование потребителя в письменном виде — направив его Почтой России по их юридическому адресу. К требованию приложите копию акта.

Если требование не удовлетворят, то рекомендую обратиться с иском в суд.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

31 октября 2020, 19:21

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Другие юристы нашли деньги в США в биткоинах и предлагают их вывести через крипто кошелек podont.com, но не

Здравствуйте. Помогите разобраться. Попали на мошенников - брокеров. Обратились к юристам за помощью. Первые в регуляторе проверили брокеров и нашли деньги, открыли транзитный счёт в Филиппинском банке , провели конвертацию с USDT в USD.При выводе, Ц Б Филиппин запросил заградительный тариф, т.к. у нас нет договора с брокерской компанией. Юрист 100%обещает вывод денег, и если это так, то не будет ли проблем с их выводом у ЦБ России. Другие юристы нашли деньги в США в биткоинах и предлагают их вывести через крипто кошелек podont.com , но не понятно как, ( купить нам можно битки, а продать или вывести- увы, хотя пробывали продать маленькую сумму) и реальный ли это кошелек . Подскажите, действенные это методы или очередной " развод". И можно,что то решить только через полицию и иски, суды. Спасибо.

11 февраля, 01:20, вопрос №4853828, Мила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли принудительно выкупить или продать долю в квартире у неплательщика?

Здравствуйте. Имеем с сестрой в собственности однокомнатную квартиру. По 1/2 доли. В квартире проживаю только я. Лицевые счета за коммунальные услуги разделены. У меня задолженности нет, у сестры накопился и продолжает копиться долг за КУ. Квартирой она в принципе не особо интересуется, прописана в другом месте, жильё не единственное.Могу ли я через суд принудительно заставить её продать свою долю? Либо вообще отсудить, т.к она в ней не заинтересована? Отношений с ней никаких не поддерживаем, договориться не получится.

10 февраля, 18:45, вопрос №4853466, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Нахожусь в отпуске на писал заявление на увольнение требует наличные деньги за не отработанные часы к отпуску говорит пока не оплатите долг вас ни уволю что делать?

Здравствуйте!нахожусь в отпуске на писал заявление на увольнение требует наличные деньги за не отработанные часы к отпуску говорит пока не оплатите долг вас ни уволю что делать?

10 февраля, 13:47, вопрос №4852838, Венир, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Хочу купить авто, а по докум.у хоз.есть только стс на пять лет, который ему выдали при замене номеров укранских на российские его срок уже закончился

Хочу купить авто,а по докум.у хоз.есть только стс на пять лет, который ему выдали при замене номеров укранских на российские его срок уже закончился

10 февраля, 06:40, вопрос №4852436, Рубан Виталий Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Пожалуйста подскажите - могу лия настаивать на условии - НЕ ПОЗДНЕЕ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ?

Добрый день. Земельный участок в Лен. области расположен на территории СНТ. СНТ пустое и в стадии ликвидации с 2019го года. Все сети/эл.мощность и дороги над сетями принадлежат физ.лицу. В договоре и в АТП у меня прямое присоединение к сетям ПАО. Присоединенная мощность 10кВт. 23 дек.2025 подал заявку на доп.5 кВт. Подписали договор (типовой). В его условиях - осмотр моей установки Сетевой в течении 10 дней после уведомления сетевой. Уведомил 16.01.2026. Сетевая сообщила, что до 0,4 Кв осмотр не обязателен. Следующий абзац Договора гласит - Не позднее 3 рабочих дней со дня проведения осмотра (обследования), указанного в абзаце третьем настоящего пункта, с соблюдением срока, установленного пунктом 5 настоящего договора, осуществить фактическое присоединение энергопринимающих устройств заявителя к электрическим сетям, фактический прием (подачу) напряжения и мощности, составить при участии заявителя акт об осуществлении технологического присоединения и направить его заявителю (за исключением случаев осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств на уровне напряжения 0,4 кВ и ниже). По пункту 5 - Срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению составляет 6 месяцев со дня заключения договора. Пожалуйста подскажите - могу лия настаивать на условии - НЕ ПОЗДНЕЕ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ? Или превалирует пункт 5 ? Благодарю за помощь.

09 февраля, 14:13, вопрос №4851496, Алексей, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.