Они вставили окна, по размеру больше, чем указано в договоре, в связи с чем, чтобы они влезли в проемы, изготовители разрезали и сняли оконные коробки (окосячки)
Здравствуйте уважаемые специалисты! Случилась ситуация: мы заключили договор с исполнителем на изготовление и установку пластиковых окон. Они вставили окна, по размеру больше, чем указано в договоре, в связи с чем, чтобы они влезли в проемы, изготовители разрезали и сняли оконные коробки (окосячки). Демонтаж окосячек не был предусмотрен и в договоре не указывался. Я предъявила претензию изготовителю и попросила данную работу переделать, установив оконные коробки на место (конечно, новые, старые они разрезали для удобства их демонтажа). Изготовитель не хотел нести дополнительные расходы и я обратилась к юристу, чтобы через суд решить эту проблему, о чем сообщила изготовителю. Изготовитель сказал, что готов решить этот вопрос по-мировой и попросил ещё раз снять замеры проемов. Придя в дом, он попросил принести ему инструмент, которого у него самого с собой не оказалось. Я вышла, чтобы исполнить просьбу и вернулась через 5 мин. К вечеру обнаружила, что пропал оригинал договора о заключении сделки, который находился около «проблемного» окна (мы с изготовителем как раз обсуждали несоответствие фактических размеров окна с указанными в договоре). Что же мне теперь делать? Изготовитель с того момента на контакт не выходит, а на дворе зима начинается, без окна никак. Для предоставления суду нужен оригинальный договор, как я понимаю, а у меня только ксерокопия, которая сделана в офисе частного юриста. Помогите пожалуйста, если есть какая возможность, очень прошу Вас!
В полицию заявление подавайте со ссылкой на статью 325 УК РФ (похищение, уничтожение, повреждение или сокрытие официальных документов, штампов или печатей, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности).
Даже если уголовное дело и не будет возбуждено, то сам факт Вашего обращения в полицию поможет в суде по иску к исполнителю подтвердить, что оригинал договора пропал.
И как верно подметила коллега, в суд можно также вызвать свидетелем юриста, который снимал копию с оригинала договора и может подтвердить это в суде.
Полагаю, что с учетом длительности судебных разбирательств в наших судах, до начала зимы вряд ли получится получить вступившее в силу решение суда о возложении на исполнителя обязанности произвести монтаж окна.
Поэтому целесообразнее сейчас будет привлечь иного исполнителя для изготовления и установки окна, а с первого исполнителя требовать в судебном порядке возврата уплаченных ему денежных средств (если они были Вами уплачены), а также неустойки, компенсации морального вреда по Закону РФ «О защите прав потребителей». Если при этом стоимость услуг второго исполнителя, которого Вы сейчас будете привлекать для изготовления и установки окна, окажется больше, чем у первого исполнителя, то можно также потребовать в суде взыскания с первого исполнителя в качестве убытков разницы в стоимости.