8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я на законных основаниях не получать данную посылку

Добрый день. Сделала заказ, представитель фирмы назвал адрес почты и обещал, что если заберу заказ в течении 3 дней , доставка будет бесплатной. Далее я получила смс о доставке заказа и через час отправилась получать посылку... но в данном отделении почты её не оказалось, в этом отделении мне назвали другой адрес. На следующий день я отправилась за посылкой в другое отделение почты, но посылка туда ещё не пришла. Через неделю я получила смс о том, что посылка доставлена по новому адресу. Стоимость доставки данной посылки была мне озвучена по телефону из почтового отделения, я задала резонный вопрос :"Почему задержка получения осуществляется за мой счёт ?" Мне нахамили в ответ.

В данный момент я не могу забрать посылку, т.к. нахожусь после больницы на больничном листе. Dostvka.pro засыпает меня угрозами и требованием срочно забрать заказ, а обратной связи с данной фирмой нет. Если честно все это уже похоже рекет и у меня совсем пропало желание получать данный заказ . Могу ли я на законных основаниях не получать данную посылку

Показать полностью
, Ольга, г. Краснодар
Марина Журавлёва
Марина Журавлёва
Юрист, г. Тула

Здравствуйте!

Да, вы можете отказаться от получения посылки.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
, вопрос №4108124, Анна, г. Москва
Семейное право
Могу ли я представлять интересы ребёнка в школе?
Я являюсь законным мужем своей жены у которой имееться 14 летний сын. Могу ли я представлять интересы ребёнка в школе??
, вопрос №4106911, Дмитрий, г. Иркутск
Военное право
В штабе в/ч дали объяснение - ты не участвуешь в военных действиях, поэтому не получаешь дд участника СВО, а только оклад по контракту (он на контракте)
У мужа было ранение 3 месяца назад. Первый месяц дд было меньше на 30 тыс., чем обычно. Второй месяц пришёл только голый оклад. В штабе в/ч дали объяснение - ты не участвуешь в военных действиях, поэтому не получаешь дд участника СВО, а только оклад по контракту (он на контракте). Но непонятно зачем его держат в какой-то части, где они просто живут в отдельных помещениях, никаких действий не происходит. Не оформлена ещё выплата по ранению. Не пройдена ВВК, так как почти 3 месяца жда выписку из журнала боевых действий. На каком основании не платят дд.
, вопрос №4106743, Галина Бердникова, г. Москва
700 ₽
Автомобильное право
Есть ли этому какое-то законное основание?
Здравствуйте, у меня такой вопрос, я обучился в автошколе управлению автомобилем с механической трансмиссией (МКПП), однако, сейчас хочу сдать экзамен в ГИБДД на автоматической трансмиссии (АКПП). Это возможно со свидетельством о профессии водителя на МКПП? Есть ли этому какое-то законное основание? Заранее спасибо.
, вопрос №4106107, Денис, г. Москва
Военное право
Могу ли я перевестись, не подписывая контракт?
Здравствуйте! Я контрактник, в ноябре 2023 у меня закончился контракт, но по приказу я не могу уволиться со службы. Я хочу перевестись в другую часть. Могу ли я перевестись, не подписывая контракт? И если есть отношение на перевод, могут ли меня отправить в другую часть, не в ту, где дали перевод?
, вопрос №4105711, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 14.10.2020