Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто прав в этом споре и почему?

В июне 2012 г. Фатеева приобрела в магазине 000

«Каблучок» зимние сапоги с гарантийным сроком 3

месяца. В январе 2013 г во время ходьбы у одного

сапога сломался каблук. В магазине, где сапоги были

приобретены, ей пояснили, что гарантийный срок на них

истек, поэтому заменять их не будут

Вопросы: Дайте определение понятия «гарантийный

срою. С какого момента начинается течение

гарантийного срока в рассматриваемом случае? Кто

прав в этом споре и почему?

02 октября 2020, 08:22, Максим Леонидов, с. Новошилово

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Гарантийный срок — это период, в течение которого потребитель, если обнаружил недостатки в товаре, вправе обратиться к продавцу за защитой своих прав, например возврата уплаченной денежной суммы.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Требование о замене в.у. туфель на туфли надлежащего качества можно предъявить в течение 2 лет со дня передачи товара потребителю: гарантийный срок — 3 месяца.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 19).

С уважением,

02 октября 2020, 08:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Вопрос: правомерно ли требование проекта в этом случае

Необходима замена счетчика на воду. В водоканале требуют заказать проект стоимостью 21800. У нас ничего не менялось, никакой реконструкции не было. Заставили сделать топосъемку. Потом на основании ее нарисуют проект. Вопрос: правомерно ли требование проекта в этом случае. И почему такая сумма проекта

02 июня, 20:41, вопрос №4972393, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Откуда такие суммы и почему столько лет меня никто не искал и не подал в суд?

Здравствуйте.Два дня назад мне позвонили с коллекторского агенства и сообщили ,что я брала займ в 2019 году в компании „Отличные наличные " и у меня по нему недоплата ,плюс страховка какая то неоплаченная и того получается 4 задолженности на сумму более ста тысяч .Я просто в ужасе !!!Откуда такие суммы и почему столько лет меня никто не искал и не подал в суд?Как быть в данной ситуации?Прислали мне какие то договора непонятные ,без всяких расчетов,ничего непонятно.

01 июня, 06:51, вопрос №4970710, Елена, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если пристав приостановил исполнительное производство по должнику?

Добрый день, пристав возбудил 08.05.26 ИП производство по моему делу (я истец), а уже 29.95.26 приостановил его, ссылаясь на ст. 40ФЗ, тк должник ООО не находится по юр. адресу, имущества у него нет, по р/сч движений нет, якобы пристав ищет его. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать в подобной ситуации, писать жалобу, ждать. И почему так быстро с момента возбуждения ИП пристав приостановил дело, нормально ли это?

29 мая, 12:15, вопрос №4968456, Евгения, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Положена ли материальная помощь к отпуску при увольнении?

Здравствуйте, Нужен юрист по трудовым спорам и коллективным договорам. Спор о материальной помощи к отпуску при отпуске с последующим увольнением.

27 мая, 23:14, вопрос №4965559, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Муж военнослужащий контрактник, его прикомандировали к другой части и почему то лишили всех надбавок, почему так могло произойти?

Здравствуйте! Муж военнослужащий контрактник, его прикомандировали к другой части и почему то лишили всех надбавок, почему так могло произойти?

27 мая, 19:42, вопрос №4965326, Екатерина, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.