Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть подарочный сертификат, на нем нет срока действия, только написано, что срок действия ограничен
Здравствуйте! Есть подарочный сертификат, на нем нет срока действия, только написано, что срок действия ограничен. Был куплен 22.09.2019 в розничном магазине. 27.09.2020 его магазин не принял, ссылаясь на то, что прошел год. Можем ли мы ссылаться на какой-то закон и требовать продлить срок действия сертификата, так как был карантин 3 месяца и мы не могли его использовать?
Здравствуйте, Мила!
У Вас есть право вернуть деньги, уплаченные за подарочный сертификат, так как он является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей.
В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.
Об этом указал Верховный суд в своем Определении от 13 октября 2015 г. № 57-КГ15-7.
Поэтому пишите в магазин заявление на возврат. Если откажут — деньги вернете через суд.
С уважением, Роман Артемьев
P.S. Остались вопросы — обращайтесь в чат к юристу.