8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли как-то подать претензию или в суд на возмещение морального вреда?

Здравствуйте! Заказала в интернет-магазине кухню. Срок исполнения - 45 рабочих дней. Прошло уже 58. Несколько раз связывались с магазином. Ни извинений, ни каких-то слов о том, что уладят проблему нет. Только одно говорят: "Заказ не готов". Предоплата была всего 1000 рублей. Меня очень интересует моральная составляющая этого вопроса при таком отношении к клиентам. Можно ли как-то подать претензию или в суд на возмещение морального вреда?

, Светлана, г. Иваново
Руслан Салимов
Руслан Салимов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

ЗВы вправе отказаться от договора (для этого надо подать заявление об отказе от услуги и зафиксировать дату подачи заявления). За нарушение сроков выполнение работ вы имеет право на неустойку в размере 3 % от суммы заказа.

Кроме всего прочего, если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, вы имеет право на возмещение морального вреда, а также суд присуждает в вашу пользу штраф в размере 50 % от суммы взыскания.

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Ирина Пешкова
Ирина Пешкова
Юрист, г. Котлас

Здравствуйте! Необходимо изучить договор между Вами и продавцом в плане срока изготовления кухни. Если он пропущен Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу. В претензии укажите Ваши требования, срок ее рассмотрения 10 дней. Если продавец не удовлетворит Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд для удовлетворения Ваших требований, в том числе и морального вреда. 

0
0
0
0
Денис Линник
Денис Линник
Юрист, г. Москва

 Добрый день! Согласно ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки оказания услуги (в данном случае сроки окончания выполнения работы), потребитель вправе потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги), также потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Вам необходимо обратится к Исполнителю с требованием, а в случае его неудовлетворения обратится с иском в суд. Если Вам будет необходима помощь в сопровождении данной процедуры, обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Дело в том, что пассажир подал иск в суд о компенсации морального вреда в размере 200.000 руб
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, может ли водитель такси, отказать пассажиру в поездке, если пассажир ведёт себя агрессивно? Дело в том, что пассажир подал иск в суд о компенсации морального вреда в размере 200.000 руб
, вопрос №4855795, Александр, г. Тюмень
Предпринимательское право
Можно ли торговать вышеизложенным товаром или лучше оформлять ИП
Я проживаю на территории,расположенной вблизи прохождения сво. Через нехватку денежных средств решила немного заняться торговлей овощами и фруктами на рынке.у меня овощи свои, выращенные на участке ,который я имею возле дома. Также занимаю участки ,оставленные соседями,чтобы не произрастали бурьяны. Чтобы разнообразить ассортимент фруктов это яблоки груши я решила закупить на оптовой базе цитрусовые. Требуют оформить самозанятость. Можно ли торговать вышеизложенным товаром или лучше оформлять ИП.торговля конечно жиденькая. Спасибо за ответ
, вопрос №4855685, Нина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как подать заявление на возмещение морального вреда по статье 318 часть 1 суд состоялся виновник вину признал
Как подать заявление на возмещение морального вреда по статье 318 часть 1 суд состоялся виновник вину признал
, вопрос №4855286, Алексей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно ли обжаловать это правонарушение или хотя бы снизить штраф?
Каршеринг Делимобиль штрафует за дтп со скрытием. За аренду недельной давности говорят, что либо 60 тыс. до конца дня либо через суд с лишением прав до 1.5 года. Сам аварии не заметил (если она и была), дтп не было зафиксировано, единственный аргумент это разница между фото окончания одной аренды и другой. Можно ли обжаловать это правонарушение или хотя бы снизить штраф?
, вопрос №4854958, Никита, г. Москва
Уголовное право
И еще сказали, сто можно подать прямо в суде, как это сделать?
Здравствуйте. У меня износиловали 16- ю дочь, их было трое , но как групповое они не идут. Хотели подать на моральный ущерб, т.к у дочери были бессонные ночи, кошмары. Возможно но ли это? И еще сказали, сто можно подать прямо в суде, как это сделать?
, вопрос №4854742, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2020