Как сделать возврат товара, если интернет магазин отправил не соответствующий товар и не отвечает на звонки

Проблема с возвратом товара в иностранный интернет магазин ОЗОН. Купила на площадке ОЗОН плащ, который мне не подошел по размеру. Посылку получала на почте России. Продавец через сайт Озон согласился на возврат товара за мой счет. При этом указал адрес возврата в Польше. На почте России мне отказали в отправке данного товара в Польшу. При попытке отправить товар через СДЭК, стоимость доставки оказалась в 2 раза дороже товара. Могу ли я потребовать Озон принять товар к возврату через пункт выдачи и получить мои денежные средства

Я работала в магазине мужской одежды стилистом консультантом, официально, это не сеть, это, как шоурум. Сегодня (15.08.26) мы обоюдно решили, что нам надо расходиться. Но я хочу написать в трудовую инспекцию за незаконные штрафы на работе. В начале июля я сильно отравилась, вызывала скорую, где мне дали справку о том, что у меня была острая кишечная инфекция средней тяжести, я не вышла на смену и даже при предъявлении справки, мне дали штраф 5000. Также существуют штрафы по типу "не ответил клиенту в ВК в течении 15 минут - штраф 1000р". Недавно ввели правило, проверять сумки перед уходом из магазина. Это делает человек, который ответственный в смене, не уполномоченный за это, как по типу частной охраны и тд. И я получила штраф 1000р снова, за то, что не ковырялась в сумке чужого человека. Что опять же не законно. Также мне выписали штраф 2000р за то, что не вынесла мусор и не помыла кофе машину. Учитывая, что мусор был не обозначен где он стоит и тд. В расчетных листах есть даже отдельная строчка, которая называется "штрафы". Я получила зарплату за июль, в понедельник поеду получать остатки ЗП за 15 дней августа, хочется подготовиться качественно, чтобы притянуть их за незаконные действия. Скриншоты с их словами "штраф", моральным давлением и расчетные листы - у меня есть. Насколько мне известно - у их очень хороший юрист. Мне нужно, чтобы меня максимально проконсультировали или даже взялись за это дело ((

Здравствуйте! Произошла ситуация я участвовал в акции от ozon банка выполнив условия написал в поддержку и спросил банк ответил что условия выполнены и поощрения придёт в августе в расчётную дату после этого в это число денег не поступило написав в поддержку банк сослался на то то что я не выполнил условия так как один человек не сделал пять покупок общей суммы на 1000 руб. я им предоставил банковскую выписку этого человека движения средств в которой было указано что человек потратил примерно 500 руб. в офлайн магазинах и 500 руб. в онлайн магазинах после этого банк начала отвечать однотипными сообщениями и игнорировать в договоре проведение акции написано что нельзя пользоваться сбп но про интернет-магазина ничего не написано можете ли вы помочь разобраться с данной ситуацией что мне делать все файлы прикрепил