Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я расторгнуть договор и вернуть ранее внесённую сумму
Добрый день. Был заключён договор в стоматологии. Протезирование. Внесена предоплата 100 процентов. Первая часть предоплаты внесена в марте 2020 г., вторая в июне 2020 г. Работа до сих не выполнена. Доктор, начинавший работу, на данный момент в клинике не работает Ортопед, работающий на сегодняшний день в клинике, меня полностью не устраивает. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть ранее внесённую сумму. Самого договора на руках нет, есть чеки об оплате. Могу ли я вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте. Расторгнуть договор Вы конечно же можете, в силу Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
22. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Направьте им уведомление об отказе от данных услуг и потребуйте вернуть денежные средства, внесённые Вами за вычетом фактических расходов клиники именно по Вашему договору. Если они такие расходы доказать не смогут — тогда должны вернуть всю сумму. Срок возврата Вам суммы — 10 дней с момента предъявления соответствующего уведомления об отказе от услуг. Главное у Вас есть оплата и я не думаю, что стоматология будет отрицать, что взаимоотношения между Вами как Потребителем и ими как Исполнителем были.
Добрый день, Татьяна Николаевна.
Вы вправе отказаться от исполнения договора в силу ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей». Уведомите организацию о намерении расторгнуть договор и требуйте возврата денежных средств.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом, даже если в договоре будет указано, что денежные средства не возвращаются, то такое условие договора ничтожно согласно ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей». Деньги Вам в любом случае обязаны вернуть за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора, но и все такие расходы должны быть документально подтверждены.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если Вам необходима помощь в подготовке уведомления в адрес медучреждения, Вы можете обратиться ко мне за помощью в чат.
С уважением, юрист Ирина Ростовцева