8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
489 ₽
Вопрос решен

Законно ли требовать сумму возврата за некачественный товар по текущей цене, если она выше той, что по договору купли-продажи?

Здравствуйте!

У меня сломалась материнская плата для компьютера на гарантийном сроке, ремонту не подлежит. Продавец готов расторгнуть договор купли-продажи и вернуть по нему деньги. Однако стоимость этой материнской платы на сегодняшний день значительно выросла, а потому за ту сумму, указанную в договоре купли-продажи невозможно приобрести аналогичную с максимально приближенными характеристиками.

Продавец утверждает, что определить текущую цену на эту плату не возможно, т.к. данная плата снята с производства, а поставки ее прекращены.

Законно ли требовать сумму по текущей цене (из интернет источников), если она выше той, что по договору купли-продажи?

Спасибо!

Показать полностью
, Денис, г. Новосибирск

Денис, добрый день!

 Ответ на Ваш вопрос — да, законно. Это предусмотрено ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

Если такой платы нет, но имеется аналогичные платы (модели, артикула), то продавец обязан возвратить стоимость аналогичной платы (даже другой марки, модели, артикула) на момент предъявления покупателем требований о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора.

3
0
3
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Денис! 

Полностью согласен с коллегой Николаевым Сергеем. В данной ситуации Вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар суммы с учетом разницы в стоимости. Данное право установлено также и положениями ч. 4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Соответственно, Вам следует требовать возврата стоимости с учетом разницы. В случае отказа в удовлетворении Вашего требования в добровольном порядке, Вы можете обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств. 

Если Вам необходима дополнительная консультация или же помощь в подготовке претензии к Продавцу, Вы можете также обратиться к любому юристу на сайте в личный чат. 

2
0
2
0

Здравствуйте, это законно, исходя из ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

На данный момент вам не стоит устно, что -либо обсуждать с продавцом, если он мирно решать не намерен вопрос, это пустая трата времени. Направляйте претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо подавайте лично с отметкой о получении, датой, подписью принимающей стороны ( это должен быть законный представитель продавца). Претензионный порядок не является обязательным, однако может помочь все таки мирно решить вопрос до суда, важно указать требования, а также ссылки на законодательство, ответственность продавца.

При обращении в суд подсудность по вашему выбору, в частности можете обратиться по месту жительства, потребовать помимо стоимости товара с перерасчетом, компенсацию морального вреда (2-3 тыс.), штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, неустойку, судебные расходы. Государственную пошлину в данной ситуации платить не требуется. 

2
0
2
0

Дополню разъяснениями данными в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.08.2019 N 4-КГ19-31, в части возможности перерасчета:

Истец указывает на то, что произошло возгорание мотоцикла, в результате чего мотоцикл частично сгорел, а также был причинен ущерб домовладению и иному имуществу истца, причиной возгорания послужил заводской брак — неисправность проводки. Решение: Дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции, посколькуотказ суда во взыскании разницы между возвращенной истцу покупной ценой и текущей ценой аналогичного мотоцикла противоречит положениям Закона о защите прав потребителей и разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Добрый день, приобрела участок 4 сотки по договору купли-продажи в 2020 году. Раз в год приезжала на участок косить трав
Добрый день, приобрела участок 4 сотки по договору купли-продажи в 2020 году. Раз в год приезжала на участок косить траву. Водой не пользовалась, её и не было, была только ржавая общая труба на участке с поливной водой 2 раза в неделю по расписанию. К 2026 году накопила денег на ремонт маленького старого домика, который находился на участке площадью 10 КВ.м. В 2026 году начала оформлять межевание участка, соседние участки заброшены. Нашла председателя узнать есть ли у него номера телефонов других собственников, которые бы расписались в акте по межеванию. На что председатель ответил, что номера есть, но у представителя ко мне вопрос, когда я буду оплачивать долг за услуги СНТ за эти 6 лет. Рассказал, что СНТ за эти 6 лет поставили камеры видеонаблюдения на улицах массива, отсыпали щебнем грунтовые дороги и провели пластиковую общую трубу для полива. Соответственно я в нее врезаться не могу и пользоваться пока не оплачу все долги за 6 лет. Взнос с 1 сотки равен 2,5 т.р. соответственно в год за 4 сотки я должна платить по 10 т.р. и умножаем эту сумму на 6 неоплаченных лет. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия СНТ? За свет у меня прямой договор с ресурсной организацией. Я предложила начать платить с этого года и дальше, так как планирую приезжать на дачу. Но такой вариант ни председателя ни бухгалтера не устроил.
, вопрос №4974145, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Один экзэмпляр договора купли продажи у меня и заполнен полностью.Второй у покупателя заполнена сумма и название автомобиля и моя подпись
Я продала автомобиль. Один экзэмпляр договора купли продажи у меня и заполнен полностью.Второй у покупателя заполнена сумма и название автомобиля и моя подпись. Авто в гибдд не снят еще. Прошло 3дня с момента продажи. Чем мне это грозит?
, вопрос №4973981, Нина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могли ли мне подсунуть договор дарения или договор купли продажи на квартиру?
В новогоднюю ночь с 2014 на 2015 год отмечал праздник в компании малознакомых людей. Один из них был мошенником как потом выяснилось.Я был очень сильно пьян. По прошествии времени мне стало казаться что мне что-то подсунули на подпись. Но это не точно. Могли ли мне подсунуть договор дарения или договор купли продажи на квартиру?. Оригинала документов на квартиру у меня с собой не было. До настоящего времени никаких действий третьими лицами с квартирой не проводилось. В 2025 установил запрет на действия с недвижимостью без личного присутствия.подскажите, если вдруг действительно что-то мною было подписано, какие мои действия, и сможет ли мошенник переоформить ее на себя имея на руках только договор.?
, вопрос №4972911, Алексей, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, продала машину по договору купли-продажи Человек не оформил ее на себя, катается на ней и катает большие суммы штрафов, хочу объявить машину в угон или снять с учета Как быть?
Здравствуйте, продала машину по договору купли-продажи Человек не оформил ее на себя, катается на ней и катает большие суммы штрафов, хочу объявить машину в угон или снять с учета Как быть? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4972069, Алина Чаусова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. На торгах по банкротству стал победителем, договор купли-продажи мне прислали и я его отдал на регистрацию
Добрый день. На торгах по банкротству стал победителем, договор купли-продажи мне прислали и я его отдал на регистрацию в Росреестр, но со слов конкурсного управляющего сделал это раньше их. Остаток еще не оплачивал. В какой срок и когда мне нужно оплатить оставшуюся сумму да результат регистрации или после? И не будет ли отказа со стороны Росреестра в регистрации из-за того я подал документы раньше конкурсного управляющего? Спасибо.
, вопрос №4971009, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.08.2020