Отправил заявку на закрытие кредита, но появился новый долг

У меня с 14 года было две задолженности в Home Credit.

Этой весной пришел судебный приказ, который я отклонил, после чего заплатил кредит, через несколько дней он закрылся в приложении банка.

Далее пришел второй судебный приказ, который я тоже отклонил, тоже заплатил кредит целиком, в приложении через 10 дней отметилось, что я его оплатил и теперь должен 0 рублей.

Но к концу мая кредит так и не закрылся.

Я сходил в офис 25 мая, оставил заявку на закрытие и мне сказали, что закроют к 4 июня (даже уведомление в приложении есть).

К моему удивлению даже к 10 июня кредит не закрылся.

Я написал в техподдержку, где мне ответили, что, внезапно, на это требуется 45 дней.

Сегодня, за несколько дней до окончания 45 дней, у меня арестовали счет в сбербанке (который я не использую и там 0 на всех счетах) на 851₽ (кредит был 43 000₽) и в приложении написано, что это "государственная пошлина".

Что это за бред?

Я оплатил кредит, оставил в офисе заявку на закрытие, а они мне после этого еще присылают долг и блокируют счет - насколько это нормально с юридической стороны?

У меня нет никакого желания платить это, чтобы потом они опять тянули месяц и еще навесили долг.