Здравствуйте, Людмила!
Если Вы не оформляли кредит и не получали деньги, Вы вправе оспорить задолженность и добиться снятия ареста со счёта. Сам факт предъявления банком требования не доказывает, что кредит оформлен именно Вами.
В первую очередь необходимо выяснить, на основании какого документа взыскали задолженность: судебного приказа, решения суда или исполнительной надписи нотариуса.
Рекомендую действовать следующим образом.
1. Проверьте исполнительное производство через Госуслуги или сайт ФССП. Получите сведения об исполнительном документе, взыскателе и размере задолженности.
2. Если долг взыскан судебным приказом, подайте в суд возражения относительно его исполнения. Согласно ст. 128–129 ГПК РФ, срок составляет 10 дней со дня получения приказа. Если Вы его не получали, необходимо обосновать причины непредставления возражений в установленный срок.
3. Если вынесено решение суда, необходимо получить его копию и определить порядок обжалования с учётом вида судебного решения и даты его получения.
4. Обратитесь в банк или к его правопреемнику с письменным требованием предоставить кредитный договор, документы о выдаче денежных средств и сведения об идентификации заёмщика. Реорганизация банка не лишает Вас права оспаривать задолженность.
5. Представьте документы из полиции, подтверждающие Ваше обращение по факту возможного мошеннического оформления кредита. При необходимости дополните ранее поданное заявление сведениями о судебном взыскании.
После отмены судебного приказа или другого исполнительного документа можно добиваться прекращения исполнительного производства и снятия ограничений. Если деньги уже взысканы, при наличии оснований следует решать вопрос о повороте исполнения судебного акта (ст. 443 ГПК РФ).
Важно: поскольку первые требования поступили около трёх лет назад, необходимо действовать без промедления. Возможность отмены взыскания и восстановления процессуальных сроков зависит от конкретных обстоятельств.
Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации. Для её получения нажмите кнопку «Общаться в чате».
Если ответ оказался полезным, Вы можете отблагодарить юриста любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.