Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И каким способом можно вернуть деньги до этого срока?
Здравствуйте.
Более чем полгода назад был приобретён абонемент в фитнес клуб по предпродажам. Это сеть фитнес клубов, и многие работают в других городах.
Сроки постоянно переносились. Из-за коронавируса они приостановили свою работу, офис продаж в нашем городе не работает. Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, но на что они говорят, что заявление можно отправить по электронной почте, но вернут средства только после 15 сентября, когда откроется отдел продаж.
Насколько это правомерно? И каким способом можно вернуть деньги до этого срока?
Здравствуйте! Вы можете обратиться с претензией о возврате денег и расторжении договора, также можете обратиться в Роспотребнадзор. В случае не предоставления ответа на претензию или сообщения о том, что денежные средства будут возвращены позже обращаться в суд. Так вы сможете предъявить требования о компенсации морального вреда и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами это конечно может и не ускорит, но хоть как-то компенсирует ваше ожидание.