Здравствуйте! Вы можете обратиться к продавцу с заключением автоматизированного сервиса, если оно есть у вас на руках и претензией с требованием л возврате товара продавцу, а вам средств, уплаченных при покупке. В случае отказа продавца, а также не предоставления ответа на претензию, обращаетесь в суд с требованиями о защите прав потребителей. В рамках рассмотрения дела в суде вы можете требовать взыскания всех расходов, а также компенсации морального вреда.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли с меня взыскать указанный штраф 500 000 руб, если я скажу знакомому - в программе синтека работаю в данной компании - под аудиозапись на диктофон в кармане- согласно подписанному мною приложенному соглашение о неразглашении во вложении.
, вопрос №4959019, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
19.03.2026 в интернет‑магазине DNS был оформлен заказ № на телевизор. Товар был доставлен и передан мне 08.04.2026.
В течение 10 дней с момента передачи (18.04.2026) мною был выявлен дефект матрицы: искажение изображения/нарушение структуры панели в левой части экрана. В тот же день я обратился в DNS с требованием о возврате денежных средств либо замене товара, телевизор был передан продавцу/в авторизованный сервисный центр для проверки качества. Фотографии дефекта до передачи в сервис у меня сохранены.
27.04.2026 по результатам проверки качества авторизованный сервисный центр выдал заключение №, в котором указано «разбита матрица, механические повреждения», на этом основании DNS отказал в удовлетворении требований, сославшись на «механическое повреждение». При этом до передачи в сервис явной трещины/разбитой матрицы не было, это зафиксировано на фотографиях.
Сейчас DNS в ответ на мою претензию просит вновь предоставить телевизор «в полной комплектации для проверки», я готов передать товар, но считаю, что повреждение в виде разбитой матрицы возникло уже после первой передачи товара продавцу (в процессе доставки/нахождения в сервисном центре) и не должно лишать меня права требовать возврата уплаченной суммы по правилам о технически сложном товаре в 15‑дневный срок.
Нужна оценка перспектив спора и помощь с дальнейшими действиями
, вопрос №4957083, С, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Часы 2018 года выпуска на гарантии 2 года. Куплены в декабре 2025 года. Остановились. Решила, что в батарейке проблема. Оказалось нет. Она в норме. После этого пошла в гарантийную мастерскую. Было сказано, что гарантия не действительна, так как крышку часов откручивали. И за ремонт сейчас необходимо платить. Законно ли это?
, вопрос №4955965, Надежда, г. Ижевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, машина мужа находиться на штрафстонке, сам муж находиться на административном аресте. Забрать машину нет возможностей так как живем далеко. Вчера вечером я искала в интернете как оплачивать услуги штрафстонки и было сказано что можно оплатить в течение 30 дней. Сегодня утром позвонила руководителю штрафстоянки уточнить все детали, на мой вопрос какой срок даеться на оплату , она в грубом тоне начала говорить что оплачивать нужно все сразу . Подскажите пожалуйста это действительно так что оплачивать надо сразу, сумма просто уже не маленькая и нет такой возможности чтобы оплатить все и сразу
, вопрос №4955526, Ангелина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Территориально находимся в Крыму. У соседа строение 5 этажей, на участке ижс в зоне малоэтажной жилой застройки, оформлено не было. Недавно на кадастровой карте появился участок и дом с отметкой 5 этажей. Подскажите, пожалуйста, законно ли оформление данного дома? Куда обращаться с жалобой, как провести проверку законности оформления такого здания? Благодарю за ответ.
, вопрос №4949835, Владимир, г. Армавир
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
