Что делать, как выиграть в этом споре?
Добрый вечер. Примерно 10 мес назад я приобрела абонимент на 10 процедур лазерной эпиляции. После каждой процедуры я не видела больших изменений, на что мастер убеждал, что еще рано для результата, хотя у меня было с чем сравнить, но меня убеждали не торопиться с выводами. После 8й процедуры из-за карантина был вынужденный пропуск 2х процедур, что дало возможность увидеть полное отсутствие результата. Я покрылась волосами, как будто и не было 80% курса. После приглашения вновь продолжить курс, я объяснила претензию и отказалась в продолжении курса по причине бездействия их аппарата и отсутствия обещанного результата. Руководство предложило доходить ещё 2 процедуры, и даже возместить пропущенные 2. Но вопрос, смысл тратить еще 4 мес на безрезультативность, как могут помочь 2 процедуры, если 8 не дали результата. В просьбе вернуть деньги, они согласились вернуть только за 2 непройденные. Как вернуть за остальные 8, учитывая нулевой результат? Что делать, как выиграть в этом споре? Как правильно действовать? Заранее Благодарю за овтет