8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Проблема с окнами после гарантийного срока

Добрый день меня зовут Дмитрий! проблема с 1 окном на балконе оно начало запотевать изнутри гарантия кончилась как 2 года. За чей счет должна быть замена окна?

, Дмитрий, г. Тюмень

Когда гарантийный сроки стек, потребитель т.е. Вы, должны доказывать недостатки товара (услуги) (п. 6 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). Поэтому изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) вправе потребовать предоставить ему в качестве доказательства заключение эксперта, согласно которого окна имеют производственный дефект. Если по заключению эксперта в товаре имеется производственный брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы. Однако, изготовитель вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке.
В том случае, если изготовитель отказывается исполнить Ваши законные требования Вы вправе обратится в суд.

Вы можете предъявить требования, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18
настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю
(уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному
предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной
суммы.

Согласно п. 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель
вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении
недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им
результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены
по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со
дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на
результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня
принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не
установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати
дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток
является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Дмитрий! 

Вы пишите: 

проблема с 1 окном на балконе оно начало запотевать изнутри гарантия кончилась как 2 года. За чей счет должна быть замена окна?

В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания своего имущества.

Таким образом, если кончился гарантийный срок на товар или вещь, то ремонт должен осуществляться за счет средств собственника имущества., поскольку продавец или производитель уже не несут ответственности за качество товара после истечения сроков гарантии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по срокам налогообложения. Ситуация: 1. Квартира была приобретена мужем ДО брака(2
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по срокам налогообложения. Ситуация: 1. Квартира была приобретена мужем ДО брака(2007 год) 2. В 2008 году заключили брак. 3. Летом 2022 перед расторжением брака заключили брачный договор с разделом имущества по которому право собственности на эту квартиру перешло единолично мне, право зарегистрировано в егрн. 4. Осень 2022 года состоялось расторжение брака. 5. Весной 2026(спустя 3.5 года после вступления в собственность) квартиру я продала. Вопрос: после какого срока владения в данной ситуации квартира перестает облагаться налогом при продаже, 3 года или 5 лет?
, вопрос №4972162, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, права закончились в 2011 году, после истечение срока прав не ездил, так как не было необходимости, как теперь востановить права?
Добрый день, права закончились в 2011 году, после истечение срока прав не ездил, так как не было необходимости, как теперь востановить права?
, вопрос №4969461, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сосед в СНТ затонировал окна зеркальной пленкой?
Уточнить в СНТ напротив доме сосед затонировал стекла а центральное окно затонировал как зеркало и когда солнце я слепну и болят глаза кератит и болит роговица проблема
, вопрос №4968776, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в канале зуба остался инструмент, а клиника не признает проблему?
После лечения зуба в клинике в корневом канале остался фрагмент инструмента. Клиника не признаёт проблему и утверждает, что всё в порядке, однако появились осложнения на соседние зубы. Хочу понять, как правильно зафиксировать факт осложнения, обязать клинику провести гарантийное лечение другим врачом и в каких случаях можно требовать компенсацию
, вопрос №4968414, Петя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в ГИБДД не находят информацию о сдаче экзамена после лишения прав?
Здравствуйте, в 2014 году лишили прав за езду в нетрезвом виде, права сдал в отделении гибдд, после истечения срока лишения, пришел в отделение, после оплаты штрафов мне вернули права, сдал экзамены, получил новые права в 2016 году, сейчас наступил срок замены прав, прошел мед комиссию, записался в отделение на получение прав, но мне отказали и сказала ли что не могут найти информацию о сдаче экзамена, типо я являюсь до сих пор лишенником, приехал в отделение где получал права и сдавал экзамен, также подтвердили что не могут найти информацию о сдаче экзаменов, что делать?
, вопрос №4963765, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.06.2020