8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ремонт товара

здравствуйте, хочу сдать в ремонт телефон, должен ли мне магазин предоставить подменный на срок ремонта?

, Дмитрий, г. Рубцовск
Мария Медведева
Мария Медведева
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте,

да, в соответствии с  п.2 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

остались впросы, пишите

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Рубцовск
скажите пожалуйста, продавцы часто говорят что это товар не первой необходимости чтоб выдать замену на время ремонта, либо говорят что товар относится к сложным техническим товарам

в ЗоЗПП речь идет о товарах длительного пользования, к которым относится телефон. Перечень товаров, на которые не распространяется в правилах установлен в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020):  www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/87e5413f153110f9529509bc465f7b49a12580ad/#dst100314

0
0
0
0
Дата обновления страницы 08.06.2020