8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И ещё я когда зашла, отдала 1500 за стрижку, только потом забрала собаку

Добрый день. У меня такая ситуация. Я вчера отвезла собаку на стрижку, приехала забирать и увидела, что ей отрезали ухо. Я спросила, как так получилось. После чего «мастер» сказала, что так было изначально. Я забрала собаку и отвела к ветеринару. Он подтвердил, что это произошло только что. После этого я позвонила директору этого заведения и она сказала, что ей сказала это, что так было изначально и позвала посмотреть камеры. Мы с моим другом пошли. Там оказался мужчина и директор. Они что-то пытались доказать. Я настояла на том, чтобы мне показали камеры. Этот мужчина включил и стал переключать постоянно. Потом они начали со мной ругаться, отвлекать от камер. Специально провоцировали, директор начала меня снимать на телефон. Мы с моим другом сказали нас не снимать, выключить камеру. После чего тот мужчина вышел в коридор. Тоесть мне ничего не показали. После чего я при них вызвала полицию, этот недомастер быстро собралась и убежала. Нас с другом выгнали , мы ждали полицию 20 минут и уехали домой. Что делать? И ещё я когда зашла, отдала 1500 за стрижку, только потом забрала собаку.

Показать полностью
, алина, г. Краснодар

Здравствуйте.

Согласно ст. 137 ГК РФ к животным применяются общие правила об имуществе. С юридической точки зрения животное — это вещь.

Соответственно, согласно ч.1 ст. 1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

При этом, если  мастер по стрижкам является сотрудником организации, то согласно ч.1 ст. 1068 ГК

 Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

 Согласно ст. 29 «О защите прав потребителей». вы вправе  потребовать  возврата денежных средств, возврата расходов на лечение, компенсацию морального вреда.

Составляйте претензию с вашими требованиями отправьте ее заказным письмом с уведомлением, если не будет ответа или претензию не удовлетворят, то вы вправе обратиться с иском в суд. Обращаю внимание, что бремя доказывания оказания некачественных услуг лежит на вас. 

С уважением, Анастасия

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Алина!

Во первых, по данному факту необходимо обратиться с заявлением в полицию.

Животные должны быть защищены от жестокого обращения (ст.ст.3, 11 Федерального закона № 498-ФЗ Об ответственном обращении с животными...).

За жестокое обращение с животным ст.245 УК РФ предусмотрена уголовная ответственность.

Во вторых, направить претензию  к организации в порядке ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» с требованием о возврате денежных средств в размере 1500 руб., убытков (расходов на ветеринара) и причиненного Вам морального вред (ст.15 Закона «О защите прав потребителей».

Если претензия не будет удовлетворена, тогда предъявить соответствующий иск в суд.

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте Планирую купить квартиру и уже нашел нужный мне вариант Проблема только в риэлторском агенстве
Здравствуйте Планирую купить квартиру и уже нашел нужный мне вариант Проблема только в риэлторском агенстве Дело в том, что квартира которую я хочу купить изначально выставлялась от самого собственника в интернет-сервисе для объявлений Я связывался с продавцом, мы обменивались номерами, я смотрел квартиру,но тогда мы не смогли найти компромисс по цене Через пол года эту квартиру снова выставили на продажу уже с заниженным ценником на этом же интернет-сервисе но только уже через профиль риелторского агенства, а объявления от продавца уже не было Так как прошло пол года,я решил снова посмотреть квартиру и убедившись, что с ней все в порядке, оставить задаток, но так как объявления от собственника уже не было,и телефон его найти я не смог,ибо смотрел очень много квартир и было очень много номеров,смотреть пришлось через риелтора Во время оформления предварительного договора купли-продажи выяснилось ,что комиссия риэлторского агенства составляет почти 4,5% от стоимости квартиры и это не выгодно как мне потому, что у меня нет возможности найти дополнительную сумму денег для оплаты услугу риэлтора, так и не выгодно собственнику ибо у него ограниченный срок для продажи квартиры, тем более риелторы не хотят уступать и брать меньший процент и настаивают на том,чтобы собственник снизил цену себе в убыток Ещё интересный факт заключается в том, что три месяца назад я продавал свою собственность через это же агенство и процент для покупателя был ниже - 2% Так как компромисс с риелтором мы не нашли, предварительный договор купли-продажи мы не заключили Чуть позже спустя сутки собственник сам вышел напрямую на меня и предложил заключить сделку без услуг риелторского агенства Проблема в том, что я расписывался в чек-листе просмотра этой квартиры и в связи с этим меня интересует вопрос Может ли риелтороское агенство подать на меня в суд за то, что я решил заключить сделку напрямую с собственником и на собственника за то, что он пользовался их услугами, но по итогу решил провести сделку без них И можем ли я и собственник теперь провести сделку без услуг этого риелторского агенства, например исходя из того,что мы связывались с ним ещё когда он сам выставлял объявление,и тем более он проживает в том же жилом комплексе,что и я Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4979425, Руслан, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может бывшая жена прийти к приставам и сказать что я отдал ей весь долг по алиментам
Может бывшая жена прийти к приставам и сказать что я отдал ей весь долг по алиментам
, вопрос №4978494, Марат, г. Ярцево

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте закинул деньги в казино деньги пришли и меня сразу выкинуло с сайта казино и теперь пытаюсь зайти и пишет Пользователь отключен
Здравствуйте закинул деньги в казино деньги пришли и меня сразу выкинуло с сайта казино и теперь пытаюсь зайти и пишет Пользователь отключен
, вопрос №4978098, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Учитывается ли пособие для многодетных на газ 1900 и на подготовку к школе 1500 для назеачения этой выплаты?
Здравствуйте, подала заявление на семейную выплату с 1 июня, мне пришел отказ, хотя превышение всего 300 рублей. Учитывается ли пособие для многодетных на газ 1900 и на подготовку к школе 1500 для назеачения этой выплаты?
, вопрос №4976010, Наталья, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я подписал контракт уменя военам билет стоит котегория в и потом били хирургические вмешательства у долил меж позвоночнаю грижу L4 L5 и ещё компресионие переломи
Я подписал контракт уменя военам билет стоит котегория в и потом били хирургические вмешательства у долил меж позвоночнаю грижу L4 L5 и ещё компресионие переломи
, вопрос №4975562, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.05.2020