Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за билет на рейс, если авиакомпания перестала осуществлять перелеты?
Здравствуйте, купили билет на самолет, на 1 июня 2020 года, авиакомпания с апреля перестала летать с города Ростов на Дону, как вернуть деньги за билет? Номер телефона у них не отвечает
Здравствуйте!
Для начала направьте в адрес авиакомпании претензию, в которой укажите, что настаиваете на возврате денежных средств. В случае отказа Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании стоимости билета и всех положенных по закону о защите прав потребителей выплат.
До настоящего времени нормативных актов, позволяющих в обязательном порядке заменять денежную компенсацию стоимости билета ваучером, не принято, поэтому Вы в полном праве требовать возврата денег.
Андрей, здравствуйте!
Вам необходимо составить претензию, к которой вы настаиваете о возврате уплаченных средств за билет и отправить ее заказным письмом с описью вложения в адрес авиакомпании. Далее ждать ответ в течении 10 дней. По истечению этого времени можно подавать иск в суд. Если вам нужна помощь в составлении претензии, готов вам помочь.