Добрый день,
В указанном случае, как уже пояснил коллега, необходимо обратиться в суд.
В суд можно обратиться с заявлением об установлении факта распространения сведений, не соответствующих действительности и порочащих деловую репутацию заявителя. Заявление подается в арбитражный суд и рассматривается в рамках особого производства.К заявлению необходимо приложить скрин-шоты страниц, на которых размещена спорная информация.При этом, в рамках досудебной подготовки стоит обратиться в компанию Яндекс с требованием о предоставлении данных о лице, опубликовавшим отзыв. Поскольку суды отказывают в принятии такого заявления, мотивируя тем, что истцы не предприняли меры по отысканию лица, которое разместило информацию. если такое лицо можно установить-то это дело подлежит рассмотрению в рамках искового производства по иным правилам
В соответствии с пунктом 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать).
В соответствии с пунктом 6 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями.
Частью 1 статьи 219 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что юридическое лицо вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением об установлении фактов, имеющих юридическое значение, только если у заявителя отсутствует возможность получить или восстановить надлежащие документы, удостоверяющие эти факты, и если Федеральным законом или иным нормативным правовым актом не предусмотрен иной внесудебный порядок установления соответствующих фактов.
Исходя из пункта 1 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 17.02.2004 N 76 «Обзор практики рассмотрения арбитражными судами дел об установлении фактов, имеющих юридическое значение» по делам особого производства заявитель обязан представить доказательства того, что в силу закона факт, об установлении которого заявлено требование, порождает юридические последствия в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, и у заявителя отсутствует возможность получить или восстановить надлежащие документы, удостоверяющие этот факт.
Таким образом, обстоятельствами, имеющими значение для данной категории дел, которые должны быть установлены судом, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности.
Согласно условиям использования Яндекс. Карт —
Сервис предоставляет Пользователям возможность опубликования отзывов об организации на условиях, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/support/sprav/manage/reviews.html. Отзыв должен выражать субъективную оценку Пользователя относительно товара/услуг организации и (или)достоверно изложенные фактические обстоятельства случая обращения к организации.
Если судом будет установлено, что размещенный отзыв содержит недостоверную информацию, то с данным решением можно обратиться в компанию Яндекс и потребовать удаления отзыва, содержащего недостоверную информацию.
Если вам необходима помощь в подготовке документов, юридических заключений с предоставлением рекомендаций по вашей ситуации, то вы можете обратиться в чат.
