Купили мебель со 100%оплатой, приехав домой произошла непредвиденная ситуация по ремонту квартиры, по этой
Купили мебель со 100%оплатой , приехав домой произошла непредвиденная ситуация по ремонту квартиры, по этой причине решили расторгнуть договор написали претензию и вернуть оплату на что нам ответили что согласно п.3.2.8 должны заплатить неустойку в размере 5% за фактически понесенные расходы, но как представляет себя организация «мебелевич» ( проект, установка, замерщик бесплатно), в связи с этим я не вижу понесенные расходы с субботы 25.04.2020г по 26.04.2020г, за 3 часа работы менеджера. В связи с этим нам вернули неоспариваемую сумму с удержанием 5% , в возвратном чеке прописанна сумма возврата и причина «форс мажорная ситуация»