8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купили мебель со 100%оплатой, приехав домой произошла непредвиденная ситуация по ремонту квартиры, по этой

Купили мебель со 100%оплатой , приехав домой произошла непредвиденная ситуация по ремонту квартиры, по этой причине решили расторгнуть договор написали претензию и вернуть оплату на что нам ответили что согласно п.3.2.8 должны заплатить неустойку в размере 5% за фактически понесенные расходы, но как представляет себя организация «мебелевич» ( проект, установка, замерщик бесплатно), в связи с этим я не вижу понесенные расходы с субботы 25.04.2020г по 26.04.2020г, за 3 часа работы менеджера. В связи с этим нам вернули неоспариваемую сумму с удержанием 5% , в возвратном чеке прописанна сумма возврата и причина «форс мажорная ситуация»

Показать полностью
, Алексей, г. Чита

Добрый день.

По общему правилу мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты), в отсутствие в ней недостатков, не подлежит обмену или возврату. 

Однако, если имела место дистанционная продажа товара, тогда потребовать возврата денег в полном объеме возможно.

Под дистанционным способом продажи товара понимается заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В таком случае удержание части денежных средств незаконно.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Может ли жена сдавать в аренду квартиру, купленную в браке и платить налог по самозанятости, если квартира по документам оформлена на мужа?
Доброй ночи! Может ли жена сдавать в аренду квартиру, купленную в браке и платить налог по самозанятости, если квартира по документам оформлена на мужа? Брачного договора нет
, вопрос №4977813, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Произошла такая ситуация, в части во Во время срочной службы украли вещи армии ( кроссовки, пару футболок)
Произошла такая ситуация, в части во Во время срочной службы украли вещи армии ( кроссовки, пару футболок) было два человека, из за недостачи на складе повесили по 300 тысяч на человека, либо будет уголовное дело, что за это будет?
, вопрос №4976906, Андрей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сегодня произошла такая ситуация мой сын на детской площадке перевернул своего сверстника на пличо
Сегодня произошла такая ситуация мой сын на детской площадке перевернул своего сверстника на пличо . в результате он поломал руку. Его оперируют. Но его родители подали заявление. Детям по 9 лет. Как быть в такой ситуации
, вопрос №4976274, Фатима Абдуллаева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если к примеру кредиты взяты мужем на ремонт квартиры и приобретение мебили, машины
Здравствуйте. Можно ли до развода по соглашению сторон разделить не только общее имущество, но и прописать, кто будет гасить долги по кредитам? Если к примеру кредиты взяты мужем на ремонт квартиры и приобретение мебили, машины. Квартиру подарили мужу когда мы уже были в браке. Она его. Мебель и машина остается мужу.
, вопрос №4975573, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дом купили в браке, но на деньги от продажи моей квартиры, которую я приобрела до брака
После смерти мужа остался дом в котором мы и жили. Дом купили в браке, но на деньги от продажи моей квартиры, которую я приобрела до брака. Будет ли дом так же делиться в наследство
, вопрос №4973594, Галина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.05.2020