Когда я у них начала спрашивать отправили они мне товар или нет, то они только обещали

Здравствуйте ,я заказала вещи в интернет магазине в Инстаграме.Когда я у них начала спрашивать отправили они мне товар или нет ,то они только обещали .Потом скинули трек номера посылки ,который они оформили онлайн ,а посылку не отнесли в отделение .Я попросила вернуть деньги в субботу ,они сказали вернут в течение 3 дней .Сегодня я им пишу ,чтоб вернули и они пишут мне ,что вернут в 22:00.Они кормят только одними обещаниями ,я уверена,что они сегодня мне ничего не вернут.Я им сказала ,что напишу заявление ,они начали отговариваться .Подскажите,что делать .

22 апреля 2020, 19:53, Оля Ефимова, г. Москва

вернуть деньги интернет

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вероятнее всего Вы стали жертвой мошенников.

Обращайтесь в отделение полиции с заявлением о преступлении. В заявлении изложите суть произошедшего, укажите известные Вам контактные и иные данные виновных лиц.
В порядке статьи 144 УПК РФ по Вашему заявлению обязаны провести проверку.
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в прокуратуру или в суд на основании статьи 125 УПК РФ.

22 апреля 2020, 20:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наркотики

У меня возник вопрос клуб будет писать заявление то что я у меня это пакетик был или нет?

Здравствуйте! Я бы хотел уточнить вопрос, я собирался пойти в ночной клуб, проходил в фейсконтроль охранник осматривал мою поясную сумку, он увидел пакетик с крошками печеньями, он подумал что это наркотик, начал хамить и так далее не пустил в клуб и идти домой, увидел охранник и гардеробщица. У меня возник вопрос клуб будет писать заявление то что я у меня это пакетик был или нет? Волнуюсь что-то

13 июня, 04:55, вопрос №4979745, Павел, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Здравствуйте, мужа военнослужащего не отпускают забрать ребенка с детского сада 2 раза в неделю когда жена на работе, есть ли какие то законы чтоб отпускали, бабушек и родных рядом нет

13 июня, 00:22, вопрос №4979696, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Или нет, и что тогда можно сделать чтобы изменить ситуацию?

Здравствуйте, хотелось бы уточнить насчет броней от мобилизации. Ситуация такая, муж работает в крупном ИТ холдинге, компания акредитованная. У него высшего образования нет, есть только незаконченное по "бизнес-информатике". Есть образование из колледжа 09.02.01. Работает в системе ит поддержки офиса, в том числе директоров (работает с ними только он). Может ли он рассчитывать хоть на какую-то бронь? Или нет, и что тогда можно сделать чтобы изменить ситуацию?

07 июня, 00:25, вопрос №4975779, Ключ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Или, если муж докажет, что это его отец, то выплаты ему также будут положены или нет?

Мужу позвонили и сказали, что погиб отец на СВО. Он не вписан в свидетельство о рождении. Мужу 27 лет. Есть второй сын от другой женщины, ему 17 лет и отец вписан в свидетельство о рождении. Ни с одной из бывших отец расписан не был. Выплаты положены только сыну, которому 17 лет? Или, если муж докажет, что это его отец, то выплаты ему также будут положены или нет ?

05 июня, 17:20, вопрос №4974934, Нина, г. Ясногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Добрый день, умер отец, в наследство взяли машину, а она оказалась под арестом, когда начала искать судебные

Добрый день, умер отец, в наследство взяли машину, а она оказалась под арестом, когда начала искать судебные дела, нашли, что после приобретения машины были 2 судебных дела где преведущие собственники не платили кредит за эту машину, папа как владелец машины был в судебном деле истцом, после этих дел машину поставили под арест. Возможно ли снять мне арест?

02 июня, 12:23, вопрос №4971820, Екатерина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.