Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смущает то, что они просят написать об отказе ремонта до окончания срока ремонта
Здравствуйте.
Отдал ноутбук на гарантийный ремонт в АСЦ. Акт о приёме есть со сроком ремонта 45 дней. Осталось 2,5 дня. Позвонил мне АСЦ и сказал, что запчасть не пришла, напишите заявление о продлении ремонта или об отказе. На мой вопрос - если я напишу заявление о продлении, через какое время мне вернут отремонтированный ноутбук, - ответа дать не могут (1,5-2 недели может быть - их ответ). Сказал, что не хочу так долго ждать, итак уже без ноутбука полтора месяца. Смущает то, что они просят написать об отказе ремонта до окончания срока ремонта. Вопрос - стОит ли сейчас писать отказ, или дождаться окончания срока ремонта и уже потом писать претензию?
Добрый день, Александр. Если Вы напишите отказ от ремонта, то Вам вернут ноутбук в нерабочем состоянии. Лучше дождитесь ремонта, а затем напишите претензию о неустойке.
Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.
Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в судах, иных государственных органах и негосударственных организациях, осуществление защиты на стадии предварительного расследования и в суде по уголовным делам, защита по делам об административных правонарушениях.
С уважение, адвокат Керс О.Е.