Как обязать партнерку вернуть деньги

Question

Добрый день. Являюсь партнером юридической партнерской программы. Я передаю им заявки клиентов, мне платят за каждую заявку определенную сумму. Деньги копятся в личном кабинете, потом их можно вывести. На сайте партнерской программы есть оферта, по которой обязуются выводить деньги раз в неделю после того, как заявки обработаны (т.е. после того, как деньки упали на аккаунт) Заказывал вывод, но с 1 апреля до сегодняшнего дня вывода нет. При этом я знаю, что некоторым другим партнерам деньги выводят. Ссылаются то на проблемы с бухгалтерией у тех, кто платит деньги партнерке, то на то, что невозможно сходить в обменник и обменять деньги на webmoney (вывод происходит на кошелек WMZ). По какому принципу часть денег выводят, а часть нет мне не понятно. Как заставить партнерскую программу вывести деньги. Или нужно ждать из-за карантина?

Олег Соболев · Answer

Здравствуйте. Вы можете дать ссылку на партнерскую программу, чтобы почитать ее условия? А так, Вы можете написать претензию в адрес компании и потребовать выплаты.

Игорь Плиско · Answer

Добрый день, вам необходимо написать претензию с вашими требованиями администратору Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение Ответ на нее вам обязаны дать в письменном виде. Если ответ вас не удовлетворит, то вы можете обратиться в суд

Роман Сиротин · Answer

Здравствуйте Иван!.. В наше время существует мнджетсво партнерских программ. Если Вы пользуютесь данным скрвисом то определились с типом партнерских програм. Обратите внимание, что там кроме платного продукта есть бесплатные приложения , например pdf-отчет, вебинар, какая-то часть платного курса и другие бонусы. Для решения вопроса необходимо определиться на какой стадии возникают проблемы именноу Ва и почему не возникают у других партнеров. Возможно деле в Вас..))

Инга Иванова · Answer

Добрый день, Иван! «Карантин» не влияет на возможность осуществления банковских операций, поэтому ссылаться ваш партнер на это не может. Вы имеете право обратиться в адрес контрагента с претензией, потребовав оплаты. ст. 309 ГК Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки. Возможно, офертой предусмотрены также штрафные санкции в случае неоплаты. Более подробное правовое обоснование можно предоставить исходя из условий оферты.

Сергей Белобров · Answer

Здравствуйте, Иван. Согласно вашей ссылке на договор оферту, и на в соответствии с его пунктом 5.6. Компания производит выплату раз в неделю на основании баланса Вебмастера, по тем обращениям у которых уже закончилось Время обработки. Следовательно, если Заказывал вывод, но с 1 апреля до сегодняшнего дня вывода нет. то время обработки по вашему обращению уже явно закончилось, поэтому вам необходимо предьявить претензию стороне договора (см.п.10.2 договора оферты), направив ее письменно, указав о вынужденности вашего обращения в суд, в случае не удовлетворения ваших требований добровольно. Кроме того, укажите, что вынуждены будете взыскать % за неисполнение обязательства в срок. Более того, укажите, что вам известно о том, что некоторым другим партнерам деньги выводят. Указанные причины не являются уважительными или обоснованными, в части не исполнения своего обязательства стороной договора. По какому принципу часть денег выводят, а часть нет мне не понятно. Это и юристы не смогут вам обьяснить, потому что эти действия партнера ясны и понятные только ему. Как заставить партнерскую программу вывести деньги. Или нужно ждать из-за коронавируса? ничего ждать не нужно, пишите претензию, в произвольной форме, направляйте письмом заказным с уведомлением, а далее вероятно придется обращаться в суд, составив иск согласно ст.131-132 ГПК РФ.