8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Является ли это обращение офертой?

Здравствуйте, уважаемые юристы!

После регистрации на Алиэкспрессе, при попытке оплаты первого заказа появилось сообщение, что заказ заблокирован, и нужно отправить им фото паспорта, карты и выписки со счета. В Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении информации о том, что они имеют право требовать эти документы, ничего не сказано. Я решила перестраховаться, и вместе со сканами отправила им вот такое сообщение:

"Я, "Имя", предлагаю вам, владельцам русскоязычной торговой площадки Aliexpress и её совладельцам, купить фотографии моего паспорта и банковской карты, заканчивающейся на номер **** за 1 000 000$ USA. Принятием вами моего предложения будет служить ваш ответ о принятии данной апелляции в течение 15 календарных дней на мою электронную почту, либо я приму ваш отказ с возвратом моих фотографий так же на мою электронную почту ****@******."

Возможно ли признать это офертой, и в случае, если где-то появятся сканы моих документов, предъявить этой конторе счет? Апелляция была принята с подтверждением на электронку.

Показать полностью
  • 20200419_162201
    .jpg
  • 20200419_161941
    .jpg
  • PicsArt_04-19-04.54.35
    .jpg
, Ирина, г. Самара
Роман Исаев
Роман Исаев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, нет, в данном случае это будет признано офертой, вы же по внутренним вопросам с ними общаетесь, подаете апелляцию на их решение. В случае, если где-то появятся ваши данные, вы сможете взыскать моральный ущерб и привлечь их к ответсвенности за нарушение конфиденциальносьти. В принципе у них тоже будут проблемы, если докажете, что они распространили. Но доказать, что они у вас купили ваши фотографии во внутренней переписке нельзя, вы же подавали апелляцию.

ГК РФ Статья 435. Оферта
 

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Самара

По сути, помимо данной формы «апелляции», другого способа связи на этом сайте нет. Есть чат-бот, и всё. Я хотела уточнить, для чего, и на каком основании они требуют у меня документы, но вариантов связи с администрацией площадки никаких нет. И мне непонятен сам термин «апелляция» на данной интернет-площадке, так как я, по факту, ничего не обжалую, а только отправляю им свои сканы.

В данном случае офертой у них возможно есть электронная почта плюс юридический адрес, вы можете осуществлять переписку в другом формате, правда боюсь это будет более длительно. Паспорт им нужен возможно для отправки вам посылки, но все эти моменты можете уточнить у них либо через почту либо связавшись с местным отделением либо путем отправки письма. термин апелляция думаю предполагает обжалование решения о блокировке заказа однако вы скорее тут не обжалуете. Видимо другого названия у них нет.

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.1

Здравствуйте. В силу ст. 435 ГК РФ

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.

Не является я полагаю, что потому что исходя из представленного текста непонятно чьи паспортные данные и что за карта. Тем более это просто переписка как я понимаю по электронной почте, а не публичное предложение купли-продажи.

0
0
0
0
Ольга Якушева
Ольга Якушева
Юрист, г. Москва

Добрый день! Считаю, что данное обращение не будет  офертой, поскольку все таки это внутренняя переписка, а не официальное обращение.

Согласно ст. 435 ГК РФ  Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

 То есть в данном случае Ваше обращение нельзя считать доставленным.

С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее — индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

Тут больше идет внутренняя переписка,  и их ответ на Ваше сообщение нельзя признать акцептом. 

Вот если потом выяснится, что они распространяли Ваш  данные, то уже имеете право обращаться с жалобой.

Согласно ст.13.11 КоАП РФ 1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2
0
2
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Самара

Ольга, а применить п.65 этого же пленума ВС возможно ли в данном случае?  

65. Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (например, в форме размещения на сайте хозяйственного общества в сети «Интернет» информации для участников этого общества, в форме размещения на специальном стенде информации об общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и т.п.).

Фактически, адресат сообщения не предоставляет других возможностей для связи с ним, кроме подобной «апелляции».

Ну фактически то думаю представляет, есть юридический адрес, есть почта. Тут вопрос в другом — у вас идет переписка о совершенно иному вопросу и в рамках данной переписки вы делаете иное предложение. Подобные действия не признают офертой.

0
0
0
0
Павел Галкин
Павел Галкин
Юрист, г. Мурманск

Добрый день! 

Согласно статье 435 ГК РФ, оферта должна содержать существенные условия договора. Существенным условием договора здесь является цена, товар. В такой «оферте» отражена неполные сведения о товаре (нельзя точно определить род, характеристики товара), что уже исключает возможность назвать данное предложение офертой. 

Допустим, что в «оферте» отражены существенные условия о товаре. 

В соответствии со ст. 455 ГК РФ, товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с учетом требований статьи 129 ГК РФ

В соответствии с п. 4 ст. 129, результаты интеллектуальной деятельности не могут отчуждаться по договору купли-продажи. 

В соответствии со ст. 1225 ГК РФ, результатами интеллектуальной деятельности являются произведения науки, литературы и искусства.

В соответствии со ст. 1259, фотография является объектом авторских прав, а значит не может быть продана. 

Сделка, нарушающая требования закона, является ничтожной. 

Данный ход мыслей исходит из заблуждения, что такая форма оферты является допустимой. Об этом высказались другие юристы. 

Я ответил на Ваш вопрос? 

С уважением, 

Павел Германович

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Являются ли они родственниками
Здравствуйте. Хотела узнать если между бабушкой и предлагаемым внуком по днк показывают индекс родства 0,56 а родство 36.6.,.. Являются ли они родственниками
, вопрос №4850575, Свеьтлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Такие слова как конторка, являются ли оскорблением?
Я являюсь ИП,ко мне в магазин обратился клиент,купил у нас дверь с терморазрывом,мы ее установили,через 2 месяца она начала у него конденсировать,мы выезжали на гарантии,все осматривали,поправляли.У него новострой с повышенной влагой,когда он проветривает,ни чего не конденсирует. его это не устраивает. он написал претензию на возврат денег. мы дали ему оф.ответ,с тех заключением,что заводского брака нет и мы не можем вернуть деньги. после этого он с женой начал нам писать на сайте вот такого рода отзывы: Заказали в данной канторе дверь с терморазрывом в частный дом. Через два месяца она заржавела и вся течет и промерзает.Обратились в кантору, на что получили отказ и обвинения в свой адрес, что виноваты мы а не продавец.Не рекомендую данную конторку.Черевато последствиями и судебными тяжбами.Отвратительный магазин и ужасная продукция эконом вариант. Подскажите пожалуйста,как поступить в данной ситуации? тут имеется клевета,что мы дали отказ и обвинили,мы выезжали два раза на осмотры и регулировку,дали рекомендации. Его оценочное мнение что продукция эконом. Такие слова как конторка,являются ли оскорблением? Г.Иваново
, вопрос №4849787, ип Рожкова ою, г. Иваново
Защита прав потребителей
Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.
, вопрос №4849659, Артур, г. Казань
Договорное право
Является ли это основанием для расторжения?
Целевой договор от 2024 года с мз г. Мелитополь. Хочу расторгнуть. За январь 2026 года организация стипендию не выплатила, деньги поступили 6 февраля. Является ли это основанием для расторжения?
, вопрос №4849700, Мария, г. Домодедово
Социальное обеспечение
Является ли временная регистрация в отказе в выплатах?
Добрый вечер, я с сыном прописана в чернобыльской зоне, мне за него платили каждый месяц выплату, в августе ему исполнилось 18 в связи с этим мы оформили на него выплату, но ему отказали в выплате в связи с тем что у него есть временная регистрация не в чернобыльской зоне, хотя проживаем по прописке. Является ли временная регистрация в отказе в выплатах?
, вопрос №4849043, Наталья, г. Пенза
Дата обновления страницы 19.04.2020