8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Компания требует вернуть купленный мною диван

Был куплен диван примерно 27 марта(все оплачено, доставлено и подписано), спустя примерно 2 с половиной недели звонит компания, которая продала диван и говорит о том, что нам привезен другой диван и мы обязаны поменять его т.к. они допустили ошибку и привезли чужой диван, однако проблема в том, что мы уже испортили товарный вид(кот любит драть мебель). Обязаны ли мы менять диван из-за ошибки компании или же можем спокойно себе его оставить?

, Дмитрий, п. Тульский

Добрый день

Зависит от того, знали ли Вы и должны ли были знать, что доставлен не тот товар, который вы приобретали

Если из документов следует, что Вы об этом должны были знать, то в таком случае естественно Вы должны вернуть товар и возместить убытки, если таковые были причинены

Обязаны ли мы менять диван из-за ошибки компании или же можем спокойно себе его оставить?

Ошибка компании не оправдывает недобросовестного поведения покупателя, если он знал, что по ошибке получил товар, который ему не принадлежит

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, п. Тульский

Прошу вас немного уточнить. В момент получения дивана (деньги уплачены, товар получен и я за него расписался) компания ничего не говорила про то, что диван чужой, а спустя 2 с половиной недели говорит, что диван чужой и я в данном случае обязан его вернуть, верно ли я понял?

Если товар полностью аналогичен тому, который Вы заказывали, то уведомите продавца о том, что диван уже был в использовании и имеет механические повреждения, поэтому не может быть возвращён как новый

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если при неофициальном увольнении из магазина требуют вернуть долг?
Я не официально работаю продавцом в магазине продуктов и у меня там есть долг, хочу уволиться, но с меня требуют вернуть деньги, что мне делать?
, вопрос №4958603, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, столичное Авд угрожают приездом и требуют вернуть долг в кротчайший срок, объяснила что у меня нет такой суммы, просила об частичной оплате, они мне отказывают
Здравствуйте , столичное Авд угрожают приездом и требуют вернуть долг в кротчайший срок , объяснила что у меня нет такой суммы , просила об частичной оплате , они мне отказывают
, вопрос №4955572, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за карты Life Cashback при изменении условий компании?
Здравствуйте ! Купила две карты лайф кешбек . С 15 мая в компании начались изменения , которые меня не устраивают . Я потребовала вернуть мои деньги , а они с меня требуют платёжное поручение в пдф файле . Что в этом случае делать ?
, вопрос №4954983, Елена, г. Норильск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от приема дивана без упаковки при доставке?
Здравствуйте! Купили диван в выставочном зале, оплатили всю сумму. Оформили доставку и подъем на 8 этаж пешком. И выяснилось, что продавец никогда не упаковывает диваны. Но консультант обещала сделать пометку для грузчиков. Если диван не упакуют, то оботрут обо все стены подъезда. Могу ли я отказаться от дивана на улице, если увижу, что нет упаковки или она есть не везде? Как мне это правильно сделать? В памятке покупателю, которую мне дали в магазине не написано про упаковку
, вопрос №4953824, Марина, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
4 года назад купил в организации технику, оформил ее на себя через год продал, сейчас пришло письмо о том что организация банкрот и управляющий требует вернуть
4 года назад купил в организации технику, оформил ее на себя через год продал, сейчас пришло письмо о том что организация банкрот и управляющий требует вернуть
, вопрос №4950737, Елена, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.04.2020