Как мне это правильно сделать?
Здравствуйте! Купили диван в выставочном зале, оплатили всю сумму. Оформили доставку и подъем на 8 этаж пешком. И выяснилось, что продавец никогда не упаковывает диваны. Но консультант обещала сделать пометку для грузчиков. Если диван не упакуют, то оботрут обо все стены подъезда. Могу ли я отказаться от дивана на улице, если увижу, что нет упаковки или она есть не везде? Как мне это правильно сделать? В памятке покупателю, которую мне дали в магазине не написано про упаковку