8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И как в моем случае лучше действовать?

Добрый день.

Пожалуйста подскажите. Как мне действовать и есть ли вобще смысл.

Приобретал автомобильные стойки для своего авто, магазин где были приобретены эти стойки определенного завода на оф.сайте завода числится как оф.продавец товара этого завода. Стойки были проверены в магазине на наличие внешних дефектов, на оригинальность запчасти и .тд., визуальный осмотр. На данную запчасть завод изготовитель дает гарантию до 80000 км пробега. Одна из стоек (покупались в паре) начала стучать и заметны следы вытекающего из стойки масла, т.е. в скором времени она придет в негодность. Стойки прошли около 6000 км, что значительно меньше указанного среднего срока их эксплуатации. На авто стойки устнанавливались самостоятельно, тоесть не в автосервисе.

Вопрос: могу ли я рассчитывать на возврат товара либо возмещение продавцом некой суммы денег в качестве скидки на этот товар либо еще каких то возмещений со стороны продавца?

Или все же нужно подтверждение что я запчасть ставил в сервисе, что я сделать не смогу.

И как в моем случае лучше действовать?

Показать полностью
, Иван Александрович, г. Нижний Тагил

Добрый день, Иван.

Вам нужно обратиться в магазин с претензией, где четко прописать, что вами и когда было приобретено, а также, что вышло из троя и через какое время. 

 Укажите ваши требования в соответствии со ст. 18 Закона «о защит прав потребителя»: устранить имеющиеся дефекты за свой счёт; возместить затраты на устранение недостатка третьими лицами; заменить некачественную запчасть на аналог; вернуть деньги в полном объёме. Что требовать Ваша право.  Написать претензию Вам требуется в 2ух экземплярах, где на одном Вы должны поставить входящий (дата, подпись, печать магазина) и оставить себе, а второй оставить продавцу. Ответ ждете в течении 10 дней со дня получения претензии магазином.

Далее Магазин может удовлетворить ваши требования, в противном случае вы имеете право обратиться за защитой ваших прав с суд.

Для обращения в суд Вам требуется предоставить доказательства выхода из троя стойки не по вашей причине, а по причине некачественного товара, для этого закажите независимую экспертизу. 

Факт того, что вы самостоятельно меняли стойку может подниматься в суде если встанет вопрос о повреждении стойки при ее установке. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Каков в моем случае срок погашения судимости?
Я собираюсь заключить контракт на сво. 3 июня 2024 года я был освобожден из СИЗО т.е. до зоны не доехал. Осужден был на 8 мес принудительных работ по ст. 157 ч. 1, по прошествию 5 месяцев мне заменили остаток наказание на общий режим. Каков в моем случае срок погашения судимости?
, вопрос №4963824, Евгений, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я оставить записку дома о том что уехал для самостоятельного проживания и моей жизни здоровью ничего
Здравствуйте, у меня затянувшийся конфликт с родителями и я бы хотел жить от них отдельно так, чтобы они не знали где я, но при этом никаких проблем со стороны полиции/закона не было, оформлять эмансипацию бессмысленно (через 3 месяца мне 18), есть официальное трудоустройство и есть деньги для обеспечения себя самостоятельно, также есть друг которому 18 и он готов снимать со мной квартиру напополам. Могу ли я оставить записку дома о том что уехал для самостоятельного проживания и моей жизни здоровью ничего не угрожает, а также написать заявление в мвд что я проживаю там то там то мой новый номер телефона такой то, претензий к другу не имею, прошу меня не искать жизни и здоровью ничего не угрожает, а также попросить не раскрывать мое местонахождение. Если возможен такой расклад событий то какие последствия могут быть и ньюансы. Не хочу также чтобы были последствия для родителей, так как конфликт исключительно между нами и не распространяется на других, а также у меня есть младшие родственники которых все устраивает и я не хотел бы протить им жизнь.
, вопрос №4962224, Гордей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И когда начинает действовать срок 10 дней для перерегистрации автомобиля?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я выписался со старого места жительства в никуда, и переезжаю в другой город. Переезд займёт больше 7 дней. Могу ли я переехать на новое место жительства на своём автомобиле? И когда начинает действовать срок 10 дней для перерегистрации автомобиля?
, вопрос №4959868, Исмаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я участник СВО, при выезде на задачу попали в аварию получил травму, за месяц прошел семь кругов ада, сегодня в госпитале проводили ВВК, мне сказали что мой случай не подходит под военную травму т.к
Здравствуйте уважаемые юристы. Я участник СВО, при выезде на задачу попали в аварию получил травму , за месяц прошел семь кругов ада, сегодня в госпитале проводили ВВК, мне сказали что мой случай не подходит под военную травму т.к. из части не предоставили справку о травме, подходит только под заболевание получение во время службы. Что делать? Ногу ампутировали выше колена. Выплат скорее всего не будет.
, вопрос №4959372, Сергей, г. Губаха

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я женат и моя жена не имеет доверенности на совершение операций по моим счетам и картам, это можно сделать дистанционно?
Я нахожусь на СВО (на территории Украины) у меня есть счёт в ПСБ банке но утеряна карта банка и нет личного кабинета. Я женат и моя жена не имеет доверенности на совершение операций по моим счетам и картам, это можно сделать дистанционно ?
, вопрос №4959260, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.04.2020