Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен
Как вернуть телефон или деньги за него
Доброе утро. 29 февраля сдали телефон на ремонт в одном городе . 20 марта вернули телефон с ремонта в другой город далеко от нашего так как в нашем городе закрыли данный салон связи . Попросила их привезти телефон в наш город отказали. Когда на следующий день приехала в салон телефона там не оказалось. Отправили якобы назад. Прошло 45 дней а информации о телефоне так и нет. Подскажите что делать. Как вернуть телефон или деньги за него.
данный салон связи. Попросила их привезти телефон в наш город отказали. Когда на следующий день приехала в салон телефона там не оказалось. Отправили якобы назад. Прошло 45 дней а информации о телефоне так и нет. Подскажите что делать. Как вернуть телефон или деньги за него.
Ольга
Ремонт был по гарантии или в сервис обратились частный для ремонта не по гарантии? Документы оформлены на передачу телефона в ремонт?
Обращаться стоит в письменной форме на адресу Вашего продавца с требование о выплате указанных процентов, плюс требование о возврате денег за товар или обмен его на новый, тут на Ваше усмотрение. Если ответа не будет, то подавать иск в суд о защите прав потребителей. Иск подается по Вашему месту регистрации, госпошлина не оплачивается, требования аналогичные в претензии.
Здравствуйте. В ноябре 2024г, в магазине ДНС я приобрела холодильник Атлант. Там заводская гарантия 3 года. Год он отработал. В ноябре 2025 г, после плановой разморозки (холодильник капельный), он перестал морозить, менее, чем за сутки растаял морозильник. Отправила на ремонт через ДНС. При возвращении было указано, что дефектов не найдено, аппарат исправен. Он отработал ещё по-года до следующей разморозки, хотя работал явно хуже, но работал. После следующей разморозки всё повторилось, всё растаяло ещё быстрее, хотя первые часы вроде начинал работать. Снова отправила туда же. Вчера привезли из мастерской. Написано, что заменён компрессор. Сразу после включения холодильная камера не охлаждает совсем, в морозилке сначала наледь образовывалась, но потом всё растаяло. Менее чем за сутки. Т.е. холодильник вернулся с теми же проблемами. Я хотела бы его вернуть и получить деньги, либо чтобы его заменили, но только не на Атлант. Мне его хватило . Как лучше поступить? Надо ли снова так же отправлять в сервис, или можно потребовать возврат или замену сразу?
, вопрос №4989815, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Являюсь свидетелем по уголовному делу в другом городе , во время обыска 24.06.2026 изъяли телефон
08.07.26 повестка на дорос к следователю в другой город, какие подготовить документы и чем апеллировать, что бы вернули телефон?
Проживаю в другом городе, и возможности приезжать раз в неделю к ним нет, как решить этот вопрос одним днем?
, вопрос №4988567, Любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мне наложили 161 ФЗ на все карты! Объясняю ситуацию, я продавала свои USDT(доллары) на бирже CryptoBot, которая находится в приложении телеграмм. Я зашла в сделку к человеку с условиями того что я отдаю ему свои USDT а он переводит мне рубли на карту , все прошло успешно я получила рубли и передала ему свои USDT и мы закрыли сделку. Прошло 4-5 дней и мне позвонил человек от имени которого был перевод на мою карту, и она (Елена) разложила все так, якобы ее личный кабинет взломали мошенники и в 02:00 по мск +-, перевели эти средства мне, она показала мне все свои PDF файлы и т.д женщина была в возрасте. Я позвонила ей мы договорились с ней что в случаи чего я верну ей ее деньги хотя украла их не я, она пошла в банк попросила разобраться от банка не был никаких действий и она решила пойти в полицию т.к по мимо перевода на мою карту там были еще переводы, от людей который она не знает. Она пошла в полицию и начала разбирательство, мне позвонили сказали вернуть деньги что бы к нам не было претензий и т.д. Якобы что если я перевела деньги то Елена(человек которого обманули) в итоге я решила вернуть деньги что бы просто уже не разбираться с этим делом и просто забыть, я вернула деньги мне прислали заявление что ко мне нету претензий и т.д. Я успокоилась то что вернула деньги и мне ничего не будет от полиции. И в итоге вечером мне прилетела блокировка всех карт, я написала человеку с полиции и он сказал что безопасность банка так сработала и нужно обратиться в Центральный Банк! Деньги за возврат средств перевел мой друг так как я взяла у него их в долг, у меня есть все скриншоты и видео всех сделок, так же есть заявление от Елены(потерпевшей) что она не имеют ко мне никаких претензий, так же можем прозвонить саму Елену и узнать имеет ли она ко мне притензии и т.д. Прошу вас помочь с разблокировкой карт. Спасибо
, вопрос №4987793, Александра, г. Армавир
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чем мотивировали передачу телефона в другой город, а не Вам? и Чем был мотивирован отказ в его возврате?
Отказ был письменный?