Банк требует предоставить оригиналы документов непосредственно в отделение банка

Подал в банк требование на ипотечные каникулы. Описал ситуацию. Предоставил 2НДФЛ за 2019 год и справку в произвольной форме об отмене всех моих оплачиваемых работ (справка 2НДФЛ за

март, из которой видно понижение дохода, будет доступна после 12 апреля). Тружусь по Договору ГПХ, то есть в штате компании не состою.

Вся семья сейчас на самоизоляции далеко от Москвы, ЕГРН с собой нет.

Банк требует предоставить оригиналы документов непосредственно в отделение банка. По их мнению только с этого момента наступит срок рассмотрения моей заявки.

1. Правомерно ли такое требование в условиях пандемии?

2. Будут ли начисляться пени за просроченную задолженность или есть юридическая возможность этого избежать?

Показать полностью

06 апреля 2020, 11:52, Геннадий, г. Санкт-Петербург

банк пени справка гпх

Валерий Деуленко

Юрист, г. Барнаул

Геннадий, действие банка не правомерны. Вы можете заявить о предоставлении Вам кредитных каникул по телефону банка, указанному в кредитном договоре. Этого достаточно. А если у банка имеются сомнения, то он сам запрашивает необходимые сведения, проверяет их. То есть действует презумпция достоверности информации, предоставленной Вами.

06 апреля 2020, 12:12

Геннадий

Клиент, г. Санкт-Петербург

Валерий, благодарю Вас за оперативный ответ!
Хотелось бы знать, на что можно ссылаться, отстаивая свою позицию (Законы, нормативно-правовые акты и т.д.).

06 апреля 2020, 12:28

Геннадий

Клиент, г. Санкт-Петербург

Буду признателен, если Вы мне ответите на вопрос о правовых основах наступления этой самой презумпции. На какие именно можно ссылаться Законы?

06 апреля 2020, 12:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте подала заявление в суд на ветклинику, мне вернули заявление, затребовав оригиналы платежных

Здравствуйте подала заявление в суд на ветклинику, мне вернули заявление , затребовав оригиналы платежных документов, мне клиника выслала только электронные, сейчас обратилась в клинику за заверенными платежными документами мне отказали, куда обращаться?

15 февраля, 00:58, вопрос №4858527, Клиент, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Законно ли требование банка предоставить выписку из СФР и ЭТК при кредитовании?

Банк где 2 года назад взят кредит,в рамках маниторинга финансового положения по доходу и трудоустроуству просит предоставить выписку из СФР и ЭТК,в случае отказа грозятся повысить процентную ставку,законно ли это и законно требовать такие справки Готово☑

14 февраля, 23:04, вопрос №4858430, Екатерина, г. Колпино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как вернуть средства, списанные банком по кредитному договору, который вы не подписывали?

Здравствуйте,в банке совкомбанк брал поднятия кредитной истории через время они мне выставляют счет на сумму 21 тысячу рублей как займ,но я его не брал,связываюсь с поддержкой говорят что я подписал договор на займ но предоставить мне этот договор не могут,и списывают с карты зарплату в сумме 18 тысяч рублей без моего согласия с вопросом какое имели право сказали я дал согласия,где этот документ что дал согласия не могут тоже предоставить как мне быть как вернуть средства

13 февраля, 22:38, вопрос №4857514, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

И при этом т банк прислал сообщение, что обслуживание будет стоить 10000 рублей в месяц с 26.02.2026

Здравствуйте, слушайте такой вопрос, помогите решить проблему с т-банком, на счету лежат мои заработанные деньги, но банк заблокировал дистанционное обслуживание и требует ехать в Москву, посетить офис банка с письменным заявлением, но я нахожусь в армии, что мне делать в этой ситуации? И при этом т банк прислал сообщение, что обслуживание будет стоить 10000 рублей в месяц с 26.02.2026

13 февраля, 19:23, вопрос №4857311, Иван, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.