8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за авиабилет внутреннего рейса?

Мой муж, гражданин Норвегии, планировал в апреле лететь рейсами Мурманск - Санкт-Петербург и обратно. Россия закрыла въезд для норвежцев, но вернуть согласились мне только около 2300 из 6000 с каждого из билетов, которыми мой муж просто не может воспользоваться, потому что норвежцам нельзя находиться на территории России и российское консульство в Норвегии не выдает туристические визы. Авиакомпания настаивает на том, что отмена билетов не вынужденная, а добровольная, потому что рейс внутренний. Что мне делать, чтобы вернуть деньги за билеты?

, Анна, г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток! По общему правилу на возврат пишется заявление или претензия. Авиакомпания рассматривает и дает ответ. Но нужно смотреть, есть ли основания вообще  на возврат. Предлагаю ознакомиться с разъяснениям роспортебнадзора

по ссылке 14.rospotrebnadzor.ru/422/-/asset_publisher/7EtZ/content/рекомендации-для-потребителеи-по-возврату-авиабилетов

Для развернутого ответа нужен более детальный анализ ситуации.

Если нуждаетесь в дополнительной правовой помощи, то можете воспользоваться платными сервисами портала. Подробности по видам оказываемых услуг на портале можете уточнить на сайте или у специалиста технической поддержки.  

Желаю удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Будет ли считаться мошенничеством возврат билета РЖД работодателю после получения средств от перевозчика?
Здравствуйте, купил билет РЖД сдал его работодателю , затем вернул его обратно в РЖД (вернул деньги назад) будет ли это мошенничество?
, вопрос №5025562, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги?
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги? Здравствуйте мне отказали в выдаче патента на основании п2 п22 статьи 13 3 и п 9 статьи 18 федерального закона российской федерации от 25 07 2002 №115 фз не объяснив значимость этих пунктов я хочу знать причину отказа и так же узнать что значат эти статьи так же я делала все согласно закону и все оплатила деньги мне так и не вернули что мне делать
, вопрос №5024847, Мухаммадсаид, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть криптовалюту из США в Россию по закону H.R. 4763?
Можно ли вернуть деньги по закону H.R. 4763 По блокчейну определили цепочку транзакций и место нахождения криптовалюты. Юрист говорит, что можно вернуть деньги из США в Россию
, вопрос №5024470, Елена, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации?
Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ
, вопрос №5023783, Анна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги с биржи и что делать при угрозах из-за торгового плеча?
Как вернуть деньги с биржи и что делать при угрозах из-за торгового плеча? Втянули в торговлю на бирже, не могу вернуть деньги и угрожают торговым плечом Втянули в торговлю на бирже, не могу вернуть деньги и угрожают торговым плечом
, вопрос №5023246, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.03.2020