8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отказаться от якобы бесплатного заказа?

Здравствуйте, заказал никопрост, якобы бесплатно, потом узнал, что он оказывается стоит 5 900,вместо 4 бесплатных, но по телефону дал согласие. Как отказаться? Тем более, в разговоре, менеджер сказала, что мы заключаем устный договор?

, Дмитрий Долгушин, г. Омск

Здравствуйте, Дмитрий!

На самом деле все просто. 

Во-первых, Вас просто ввели в заблуждение или просто обманули, предлагая одни условия, а потом заменив их на другие. Даже если предположить, что Вы заключили некий устный договор (  что по телефону невозможно, т.к. невозможно идентифицировать личность покупателя), то Вы смело можете отказаться от его исполнения.

Согласно статьи 431.2 ГК РФ

2. Сторона договора, полагавшаяся на недостоверные заверения контрагента, имеющие для нее существенное значение вправе отказаться от договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
3. Сторона, заключившая договор под влиянием обмана или существенного заблуждения, вызванного недостоверными заверениями, данными другой стороной, вправе вместо отказа от договора требовать признания договора недействительным.

Более того, статья 178 ГК РФ устанавливает, что Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел. 

Можно еще много приводить цитат из закона, связанных с Вашей ситуацией, но даже при самых благоприятных обстоятельствах для продавца, для Вас не будет никаких правовых последствий.

Конечно, они не захотят так сразу отказываться от почти 6000 руб. (ведь на это все и рассчитано) и возможно будут Вам звонить, угрожать судом ( не понятно только на кого и на каких основаниях). Но это не более, чем угроза. 

Можете просто игнорировать их звонки или внести номер в «черный список»

Представьте самую простую ситуацию. Например Вы решили купить что-то. У Вас были деньги на покупку. Но обстоятельства изменились и деньги Вы потратили на что-то более важное. Кто Вас заставит купить, если у Вас нечем заплатить. Никто. Вот, если Вы получите товар, тогда да, у Вас появится долг. Этот долг могут потребовать через суд. 

Впредь, будьте внимательны и осторожны с подобными сделками. Есть такое выражение: «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке»

Удачи Вам!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как мне вернуть деньги, уплаченные за услугу?
В компании Линзмастер заказала коррегирующие очки (выбрала линзы в свою оправу). Стоимость более 50 тыс рублей. На следующее утро приняла решение отказаться, тк сумма заказа очень велика. Однако продавец сказала что отказ принимается только втечение 2х часов с момента заказа. Но ведь заказ еще не начали выполнять и линзы еще не вырезали под мою оправу, она еще даже не была передана из салона в мастерскую.Как мне вернуть деньги, уплаченные за услугу?
, вопрос №4977986, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на "модель" я был вкурсе
здравствуйте, заказал обувь из онлайн магазина в телеграм. выбрал размер 45. мне в сообщении продиктовали условия, что я могу отказаться только в течение 48 часов после оплаты, при наличии брака или спустя 3 с половиной месяцев после начала доставки. в сообщении я сказал, что меня это устраивает. говорят, что являются изготовителем и везут товар из за границы. на этом факте мне говорят, что они могут ставить абсолютно любые условия заказа и я не могу отказаться по статье 26.1. товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на «модель» я был вкурсе. на этом основании попросил возврат средств. теперь мне полностью отказывают. кстати еще говорили, что как изготовитель могут даже сделать обязательным обзор на вещь при ее покупке. помогите пожалуйста.
, вопрос №4977644, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В случае продолжения подобных действий информация по заказам и переписке будет передаваться в службу
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: приобрели на маркетплейсе Вайлдберриз карты пополнения баланса Apple номиналом 1750₽ по цене 1696₽ за штуку, что ниже рынка и конечно выгодно. Приобрели карт на 80 тысяч... Для получения товара написали продавцу, на что он ответил это: Мы не обрабатываем высокорисковые и потенциально мошеннические заказы. Вы напрасно тратите время, пытаясь получить наш ответ. Ранее вам или вашим соратникам уже неоднократно предоставлялись разъяснения по данному вопросу. Наша позиция остаётся неизменной: подобные заказы не могут быть выполнены, поскольку мы не заинтересованы в участии в схемах и операциях, которые могут нарушать правила площадки, требования платёжных систем или действующее законодательство. Вы можете самостоятельно отменить заказ либо обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации. Также просим прекратить попытки оформления аналогичных заказов, поскольку мы придерживаемся своей позиции и не намерены каким-либо образом содействовать действиям, которые могут иметь признаки мошенничества, нарушения правил площадки или действующего законодательства. В случае продолжения подобных действий информация по заказам и переписке будет передаваться в службу поддержки площадки для дополнительной проверки и принятия соответствующих мер в рамках её правил и процедур. И как быть?!
, вопрос №4976109, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Счет за оплату первой части пришел с опозданием, по факту получения денег подрядчик отказался выполнять работу без оплаты второй части
Добрый день Как вернуть деньги за неоказанную услугу и привлечь исполнителя к ответственности? Компания оплатила подрядчику деньги за услугу (оформление этикетки/дизайнерская работа), договоренность была о предоплате за заказ 50/50. Счет за оплату первой части пришел с опозданием, по факту получения денег подрядчик отказался выполнять работу без оплаты второй части. От услуги отказались, попросили вернуть деньги. Подрядчик деньги возвращать отказывается.
, вопрос №4973792, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такая ситуация в суд приставе мне говорят что я якобы отозвалась от Алиментов 12.10.2025 г, но я не
Здравствуйте , такая ситуация в суд приставе мне говорят что я якобы отозвалась от Алиментов 12.10.2025 г ,но я не отказывалась, а теперь когда я подаю на них жалобу в прокуратуру они мне с мужем бывшим говорят обратное ,что дела нет, тоесть нет этого дела где я отказалась ,получается они анулировали то ,что подделали этот документ ?
, вопрос №4972860, Гульжанна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.03.2020