Здравствуйте! Запретили школьную поездку в Калининград в апреле в связи с пандемией. хостел отказывается возвращать бронь. Хотя на сайте у них написано, что можно вернуть бронь без штрафа за 10 дней до заезда. Просто игнорируют и ничего не отвечают. Как быть в этой ситуации? Как вернуть бронь?
Добрый день. Нужно написать претензию с вашими мотивированными требованиями, и послать её заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если требование будет выполнено, то решать вопрос придётся через суд
Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним дополнительные разъяснения, если вас интересует ещё какой то другой вопрос, или вы планируете заказать составить какой-либо документ, вы можете обратиться в чат за получением ответов на ваши вопросы, либо за составлением документов. По правилам сайта услуги в чате оказываются как на.платной, так и на бесплатной основе.
