8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерна ли доставка за счет покупателя, если магазин изначально прислал не новый товар, а б/у?

Интернет-магазин прислал детскую кровать бу . Об этом узнали после вскрытия упаковки уже дома. После выяснения причины с магазином, магазин согласился обменять товар на аналогичный новый. НО с доставкой до дома получателя за счет получателя. Правомерно ли это, если магазин изначально прислал не новый товар , а БУ?

, Павел, г. Москва
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

После выяснения причины с магазином, магазин согласился обменять товар на аналогичный новый. НО с доставкой до дома получателя за счет получателя. Правомерно ли это, если магазин изначально прислал не новый товар, а БУ?

В данной ситуации недостоверную информацию указал магазин о товаре, соответственно Вы вправе требовать возмещения всех убытков, понесенных Вами в данной ситуации, а также устранения недостатков за счет продавца. Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»:

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
1
0
1
0

Если требуется составить претензию магазину — обращайтесь

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Москва
Евгений, можно ли написать претензию через органы Роскомнадзора?
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Правомерно ли действия продавца который обвиняет покупателя в неуплате товара через несколько дней, после оплаты товара, что подтверждает чек об оплате выданный самим продавцом?
Добрый день! Правомерно ли действия продавца который обвиняет покупателя в неуплате товара через несколько дней, после оплаты товара, что подтверждает чек об оплате выданный самим продавцом ?
, вопрос №4128257, Daria, г. Якутск
Трудовое право
Правомерно ли мне объявлять выговор?
Я зам директора по приказу веду табель учёта рабочего времени сотрудников. С сотрудницей работодатель заключил доп.соглашение в котором было прописано рабочая неделя 36 часов,то есть 7.2 часа я выставляла в табель.Но на самом деле сотрудник работал по 14 дней а так же 14 отдыхал. Директор мне объявил выговор за неправильный учёт рабочего времени.Я написала в объяснении ,что работодатель и работник заключили допсоглашение в котором прописано 5 дневная рабочая неделя с 8.00 до 16.12.Правомерно ли мне объявлять выговор?
, вопрос №4127641, Маргарита, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Правомерны ли действия росреестра и где можно получить копию решения об отводе зем участка?
здравствуйте.Ранее 03.10.1990 г зем уч встал на кадастровый учет за номером 23:49:0205024:138 разрешенное использование Проектирование и строительство полуподземной автостоянки коллективного использования на75 машино мест пл 2900 кв.м Правообладатель Гаражно строительный кооператив номер33 Центрального районного совета ВДОАМ .С 1990 г по 2009 г земля числилась за ПГСК 33 .Ранее ее пытались оформить в собственность но был отказ и до конца никогда не доводилось .Менялись председатели . Потом в 2009 г земля перешла в Общую долевую собственность МКД . Построена подземная автостоянка(в эксплуатацию не вводилась .Хотя было Разрешение на строительство капитальных сооружений ). Запросила расширенную выписку о правоустанавливающих документах (на основании каких документов зем уч встал на кад. учет так как утерян документ на выделениеи зем уч в бесплатное (бессрочное пользование) И рЕЕСТР ОТВЕЧАЕТ ЧТО В РЕЕСТРЕ ОТСУТСТВУЕТ ЗАПРОШЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ . А АДМИНИСТРАЦИЯ ХОЧЕТ НАС СНЕСТИ КАК САМОВОЛЬНОЕ СТРОЕНИЕ.ХОТЯ НА ТОТ МОМЕНТ (1990Г) У НАС ЕСТЬ рАЗРЕШЕНИЕ НА СТРОИТЕЛЬСТВО . ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ РОСРЕЕСТРА И ГДЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ РЕШЕНИЯ ОБ ОТВОДЕ ЗЕМ УЧАСТКА ? СПАСИБО
, вопрос №4127448, ВИКТОРИЯ, г. Москва
Уголовное право
Доброе утро мой друг неоднократно не пробивал товар на кассе самообслуживание и уходил вчера он не пробил
Доброе утро мой друг неоднократно не пробивал товар на кассе самообслуживание и уходил вчера он не пробил товар к нему подошла продавщица и сказала вы не пробили товар после чего он его пробил потом ему сказали что вы уже неоднократно не пробивает товар и ждите уческового.Смогут ли его теперь привлечь к уголовной ответственности .
, вопрос №4127028, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 17.03.2020