Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Правильно ли поступила администрация интернет-магазина?

Здравствуйте!Нашел себе лекарство на одном из сайтов, дал свой номер телефона и эл.почты,перезвонили,озвучили сумму.В итоге сказали что товар возврату не подлежит и телефонный заказ является офертой,что значит что я обязуюсь его купить.Потом я на других сайтах с тем же товаром,где говорилось в отзывах что это есть подделка,что никакой пользы от него нет. Поэтому товар забирать не хочу.Еще больше после того , пришло смсю что если не выкуплю товар,то мне насчитают пени! Что делать?Правомерны ли действия интернет магазина?

12 марта 2020, 09:59, Виталий, г. Ярославль

интернет пени

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы можете спокойно отказаться от товара, никакой пени Вам не насчитают. Направьте им уведомление о том, что Вы от товара отказываетесь и всё. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП» Вам это вполне позволяет.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

12 марта 2020, 10:03

Виталий

Клиент, г. Ярославль

А куда отправить уведомление, если нет эл.почты?

12 марта 2020, 10:20

Виталий

Клиент, г. Ярославль

А куда отправить уведомление, если нет эл.почты?

12 марта 2020, 10:25

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Кому направлять претензию магазину или почте?

Сделали заказ в интернет магазине, купили часы apple (стоимость как у оригинальных, плохих отзывов о магазине нет), они отправили посылку, но Почта России посылку потеряли. Это подтверждал статус посылки по трек-коду. Позднее посылка нашлась и ее выслали в пункт вручения. Посылку забрали, но уже дома обнаружили, что часы фальшивые и их невозможно подключить к телефону. Что делать ? Возможно ли вернуть деньги? Кому направлять претензию магазину или почте? Скорее всего посылку подменили на почте, когда ее «потеряли» а потом нашли…

27 апреля, 10:42, вопрос №4100490, Анна, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Подскажите пожалуйста как быть в ситуации и как правильно оформить взаимоотношения?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в ситуации и как правильно оформить взаимоотношения? Ситуация такова, у меня патент на грузоперевозки.Я арендую ТС,есть договор аренды и я оплачиваю данную услугу арендодателю ежемесячно в фиксированной сумме. В тоже время, арендодатель оказывает мне услугу по перевозке грузов на ТС, которое я арендую у него, но суммы оплат за перевозку нефиксированные.Получается,что я плачу за аренду и за оказанные услуги по отдельности. Правильно ли это? Арендодатель находится на УСН.

26 апреля, 19:06, вопрос №4099963, Алена, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Мне сказали что выплата только с момента обращения-правильно ли это?

Здравствуйте!Я Ветеран военной службы с 2006 года 60 лет мне исполнилось в августе 2021 года.За получением соц.выплаты и ЕДК по ЖКХ обратился в соц.защиту в марте 2024 года.В заявлении просил произвести выплаты с сентября 2021 года.Мне сказали что выплата только с момента обращения-правильно ли это?

26 апреля, 09:54, вопрос №4098820, владимир, г. Ульяновск

1 ответ

Все

Добрый вечер Купила кроссовки через интернет онлайн магазин

Добрый вечер! Купила кроссовки через интернет, онлайн магазин, прислали не мой размер. Отказываются принять обратно и вернуть деньги

25 апреля, 20:04, вопрос №4098746, Анжелика, г. Сочи

2 ответа

Гражданское право

Проверить правильно ли составлен документ и подкорректировать ходатайство о применении исковой давности

25 апреля, 05:51, вопрос №4097669, Оксана, г. Москва

1 ответ