Правомерно ли продавцы не принимают обратно плойку?
Купила внучка плойку она ей не понравилась хотела вернуть продавцы не принимают .Одну прядь попробовала ей не понравилась.Правы ли они?
, галина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Галина, здравствуйте!
В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете это сделать в течение 14 дней после покупки. Основное условие — сохранение товарного вида товара.
Вам необходимо написать заявление на возврат покупки в двух экземплярах, в котором указать название магазина, Ваши данные, контактный телефон, день и время покупки, название и стоимость товара.
Заявление отдайте продавцу, попросите его расписаться во втором экземпляре заявления.
Если продавец не принимает заявление, потребуйте администратора и вручите заявление ему, если и администратор не принимает заявление, потребуйте жалобную книгу, в которой опишите Вашу проблему и позвоните на горячую линию Роспотребнадзора.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли назначение в наряд при категории годности «В» и приеме медицинских препаратов?
Кратко о проблеме: У меня по ВЕ категория «В» написал рапорт об увольнении 12.05.2026 по сей день ( 25.07.26г) нет ответа, диагноз у меня F41.2, сегодня вызвали меня в часть и сказав что нет народу значит пойдеш дневальным с частотой сутки через сутки, правомерно ли это ? Я принимаю припараты выписанные псиатором . Как быть сейчас я их принимать не могу они действуют на когнитивные спасобности.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право колледж отказать в приеме на СПО при наличии диплома СПО?
Закончил 9 классов и СПО
Собираюсь поступать на СПО
колледж не принимает диплом СПО, ссылаясь на то что программа обучения подразумевает обучение после 9 класса
Имеют ли права ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить наличие запрета на въезд в Китай после нарушения правил регистрации?
Здравствуйте. 14 лет назад я ездила в Пекин на несколько дней, и меня не зарегистрировали в отеле китайцы. Когда я приехала в Россию,мне позвонили и сказали, что у меня теперь пожизненный запрет на въезд в Китай. Прошло много времени и я подумываю съездить туда на отдых, но боюсь, чтобы меня не развернули обратно на границе. Есть ли способ проверить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получать пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет при выходе на работу?
Здравствуйте! Бабушка работает учителем в школе, у нее есть внук, она решила оформить отпуск по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Написала заявление на отпуск и на выплаты с 25 августа. А 1 сентября решила вернуться из отпуска и приступить к работе. Будет ли она получать выплаты на ребёнка, правомерно ли это, не нарушен ли закон?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли снижение пенсии при переезде из Ангарска в другой регион?
Правомерно ли, если Ангарск не относится к районам Крайнего севера?
Проработала в г. Ангарске Иркутской области много лет где и получила пенсию по старости. В 2012 году переехала на ПМЖ в г. Железноводск Ставропольского края. Пенсию не перевела, сказали в пенсионном, что пересчитают в сторону уменьшения. Правомерно ли, если Ангарск не относится к районам Крайнего севера?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.