Считается ли это существенным недостатком технически сложного товара?
Добрый вечер, господа. Прошу консультации по гарантийному вопросу. Пару месяцев назад купил сенсорный телефон в одном из интернет-магазинов с центром выдачи товара в Костроме. Изначально все функции работали, но через некоторое время стала пропадать мелодия входящего вызова. При входящем звонке телефон визуально показывает, что идёт звонок, но мелодия вызова не играет. Просто мелодии воспроизводятся, а со входящими звонками такая проблема. Вопрос в том, считается ли это существенным недостатком технически сложного товара для востребования суммы за покупку этого телефона.