Как в данном случае вернуть свои деньги за доставку?
Если возвращаю товар по браку возвращается ли доставка? За товар деньги вернули, а доставку не вернули.
, lyubov, г. Анжеро-Судженск
Если возвращаю товар по браку возвращается ли доставка? За товар деньги вернули, а доставку не вернули.
Здравствуйте. Если доставка была платной и Вы её оплатили, то это Ваш убыток по сути и Вам должны эти суммы вернуть.В силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вы просили в претензии эти суммы вернуть?
просите отдельно.