Какую неустойку можно требовать с поставщика интернета?
По договору поставщик услуг обязан восстановить подключение к интернету в течении 14 рабочих дней, однако срок вышел, а интернета нет.
Какую неустойку требовать?
, Михаил Беклемищев, г. Ростов-на-Дону
Добрый день, неустойку можно требовать в соответствии с частью 5 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей. В претензии Вы можете указать, что неустойка рассчитывается вплоть до даты начала обеспечения доступа к сети передачи данных согласно пункту 69 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 № 32.