Как в данном случае можно отказаться от добровольной страховки?
Здравствуйте, мой муж взял кредит в альфа банке, нам навязали добровольную страховку, мы через 3 дня решили отказаться от нее, пришли в офис сотрудник банка сказала что у мужа непригодный паспорт, и ничего у него принимать не будет, мы поменяли паспорт пришли сегодня в отделение банка и у нас опять не приняли заявление, потом пришла заведующая сказала что у них электронный документооборот она у себя в компьютере сняла галочку со страховки и якобы это все, должно прийти СМС с номером заявки, и бумагникакихона дать не может, позвонили на горячую линию там тоже ничего не знают, что нам делать
А так же обратите внимание на п.4 Кредитного договора, нет там условий про дисконт, и про повышении при отказе от страховки.