Здравствуйте, сегодня отдали на переклейку экрана айфон 8, сказали поставят оригинал , после того как нам вернули через минут 30 экран пошел в полоску на просьбу вернуть денежные средства не реагируют , говорят гарантии нет и вообще это мы типа во всем виноваты , есть ли какая то возможность взыскать денежные средства с этих бесчестных людей?
Здравствуйте.Вы имеете право потребовать возврата денег, а можете и требовать переклеить пленку.
Статья 18. Закона о ЗПП Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом
Обращайтесь в магазин с письменной претензией, руководствуясь данной статьей.
