Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Несут ли работники ответственность за замену деталей?
Я сдал свой автомобиль иностранного производства на станцию техобслуживания, принадлежащую одной компании для проведения проверки его работы. В подтверждение мне выдавался контрольно-кассовый чек. Мне неожиданно пришлось уехать в командировку, и когда я вернулся через две недели и обратился в центр за автомобилем, оказалось, что в автомобиле оказались снятыми некоторые усовершенствования. Часть деталей была заменена на старые, автомобиль стал хуже работать. На мою претензию работники ответили, что они не отвечают за исчезновение и замену деталей. По окончании срока договора работники в одностороннем порядке составили передаточный акт, в дальнейшем они не несут ответственности за сохранность автомобиля. Кроме того, по их мнению, чек не является надлежащей формой договора, а потому они не отвечают за недостатки в моем автомобиле.
Здравствуйте. Начать следует с того, что согласно ст. 438 ГК РФ
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
То есть утверждение, что
чек не является надлежащей формой договора,Eugenu
не совсем верное.Также согласно Постановлению Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»
15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
Также согласно указанному постановлению.
40. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя:
а) безвозмездного устранения недостатков;
б) соответствующего уменьшения установленной за работу цены;
в) безвозмездного повторного выполнения работы;
г) возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.
требуйте с них заказ-наряд, иные документы. Претензию желательно письменно. Если она останется без ответа или отклонена — иск в суд.