Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерны ли действия данного магазина?

Здравствуйте! В мае 2019 года в ювелирном магазине было куплено кольцо с фианитом, но прошло полгода и камень из колечками выпал, в магазине, в котором приобретали кольцо сказали, что гарантийный срок вышел. Скажите, пожалуйста, прав ли магазин и что делать?

12 февраля 2020, 04:55, Юлия, г. Москва

Добрый день, Юлия.

Нет не прав.

Если потребитель по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы обнаружил существенный недостаток, то он вправе предъявить изготовителю требование об устранении недостатка товара.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Юлия, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.

12 февраля 2020, 05:09

Похожие вопросы

800 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Правомерно ли требование коллекторов?

Правомерно ли требование коллекторов? Срок исковой давности давно прошел. Требуется алгоритм дальнейших действий

Вчера в 14:49, вопрос №4116465, Александра, г. Москва

7 ответов

Трудовое право

Правомерно ли обращаться с жалобой в трудовую инспекцию?

Правомерно ли обращаться с жалобой в трудовую инспекцию? Доброго времени суток! Вопрос по поводу 13-й зарплаты. Был устроен в организации с декабря 2021 года. За календарный 2022 премия (13-я зарплата) была выплачена в конце 22-го года. За 2023 13-я зарплата постоянно откладывалась, на момент моего увольнения из организации (02.04.2024) выплата не была произведена. Сегодня (12.04.2024) узнал от коллег, что организация выплатила премию, на мой счёт денег не поступило, хотя весь год был мною отработан. Правомерно ли обращаться с жалобой в трудовую инспекцию?

Вчера в 09:04, вопрос №4115978, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Родители запросили копию устава школы на руки, правомерно ли требование?

родители запросили копию устава школы на руки, правомерно ли требование?

Вчера в 07:45, вопрос №4115794, Наталья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Мфо арестовали карту, правомерно ли это, и списывают все деньги что приходят

12 мая, 14:02, вопрос №4115258, Анастасия Сальникова, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Какую статью закона изучить, чтобы понимать, правомерны ли действия УК

Добрый день! Моя мама получила квитанцию на 24000 от УК за капитальный ремонт вместо ежемесячных 500 руб. Оказалось, что УК решили отремонтировать крышу дома 1997 года постройки за счет жильцов. Набрали 62% голосов на каком-то голосовании и раздали квитанции от 14 до 25 тысяч в зависимости от площади квартиры. Мама никакие документы не подписывала и в голосовании не участвовала. На вопрос почему не ремонтируют за счет ФК, УК ответили, что ФК оплатит только часть и только в том случае, если на счете уже будет оплата по квитанциям от жителей. Что сейчас будет готов протокол, деньги соберут, подадут документы и получат часть оплаты, а остальное оплачивают жильцы. Законно ли это? Какую статью закона изучить, чтобы понимать, правомерны ли действия УК.

10 мая, 19:38, вопрос №4113903, Любовь, г. Тверь

1 ответ