8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обман при получении товара на почте

Как вас можно понять? Сегодня получил посылку на почте. Когда я ее вскрыл, в ней оказался мешочек с речным песком и две дешевые комнатные антенны. На каком основании это произошло. На ярлыке оказалась отметка "возврату не подлежит". Стоимость посылки 4620 рублей. Я заказывал в вашей фирме два телевизионных приемника. Сумма с почтовыми расходами составила 4712,40 руб. Что мне делать в этой ситуации? ,

, Геннадий Корнилов, г. Петрозаводск

Здравствуйте. Пишите уведомление об отказе от товара согласно ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Вам обязаны вернуть всю сумму.

На ярлыке оказалась отметка «возврату не подлежит».

Геннадий Корнилов

бред. Если деньги не вернут — иск в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Т е товар не был доставлен
Здравствуйте. Приобрела в Садовом центре офлайн живую сосну. Оформили доставку. Но до дня доставки, передумала. Т е товар не был доставлен. В ЗоЗПП есть ст26.1 п4, где указано, что от товара можно отказаться до его получения в любой момент, но данная статья касается товаров, купленных дистанционным способом. Про офлайн магазины ничего не сказано. Продавец отказывает в возврате денег, ссылаясь на невозвратны товар. Но он и не был доставлен. Ка быть?
, вопрос №4980540, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я подписал контракт обманом обещали работать водитель гуманитарных грузов
Здравствуйте. Я подписал контракт обманом обещали работать водитель гуманитарных грузов. А оказался в части в 506 полку Луганской области. Я комиссован в 1992г. по дефекту речи. В военном биле отмечено. И здесь опять в наряды ставят вместо того чтоб водителем работать.
, вопрос №4979584, ЮРИЙ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
20 мая оформила доставку курьером, но курьер не привез заказ, а товары из доставки упали в купленные, то есть как будто я их получила
Добрый вечер. 20 мая оформила доставку курьером, но курьер не привез заказ, а товары из доставки упали в купленные, то есть как будто я их получила. Сегодня уже 12 июня, а мне в поддержке пишут о том, что вопрос решается. Куда обращаться? Кому жалобу писать? На почту им пишешь, то же самое отвечают что и в приложении.
, вопрос №4979154, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У нас в розничном магазине одежды есть корпоративная скидка 50%, мы с этой скидкой берём себе товар, 5 июня всем
Добрый день. У нас в розничном магазине одежды есть корпоративная скидка 50%, мы с этой скидкой берём себе товар, 5 июня всем сотрудникам нашего магазина отключили данную скидку, мы написали об этом руководителю в смс и в профильный отдел на почту, проф отдел ответил это сбой разбираемся, руководителя мы уведомили, что нам нужно пробить вещи с ближайшей зп, то есть 10 числа , с нашей скидкой, руководитель ответила ждём пока исправят. 9 июня к нам приезжают с внеплановой инвентаризацией, мы говорим руководству, что мы писали о том , что наша карта сотрудника заблокированна и мы ждали её разблокировки, поставили в известность руководство, нам ответили это не имеет значения, если мы взяли вещи значит мы их своровали. Можем ли мы пробить эти вещи со скидкой как положено до подписания акта инвентаризации, так как мы не расчитывали их оплачивать по розничной цене, мы рассчитывали и брали их с учетом нашей скидки, которую нам отключили специально перед просчетом.
, вопрос №4977850, Елена, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я хочу заказать на валдберис лубрикант, но там на всех товарах стоит пометка "товар 18+"
Я хочу заказать на валдберис лубрикант, но там на всех товарах стоит пометка "товар 18+". Если я его закажу, то на пункте выдачи у меня может возникнуть проблема с его получением, если мне 14 лет?
, вопрос №4977682, Киро, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.02.2020