Как вернуть деньги из он-лайн казино, если оно не имеет лицензии chargeback

Здравствуйте

На самом деле никак не вернете.

Во первых деятельность казино в интернете незаконна в принципе.

Статья 5. Ограничения осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр3. Деятельность по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также средств связи, в том числе подвижной связи, запрещена, 

Федеральный закон от 29.12.2006 N 244-ФЗ
«О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

Во вторых- такие сделки не подлежат судебной защите, так как они основаны на риске

ст 1062 гк

Статья 1062. Требования, связанные с организацией игр и пари и участием в них

1. Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари

Альфы и Сбера(VISA) с подтверждением смс. Что можно предпринять? Можно ли воспользоваться процедурой Chargeback?

Дмитрий

тут можете попробовать через банк — но скорее всего будет просто отказ- ведь операцию совершили вы сами — нет хищения карты или взлома.

Поэтому нет смысла будет потом судиться с банком или тем более с казино — даже будь такая деятельность законной- она судебной защите не подлежит.

Здравствуйте, Дмитрий.

Проиграл в он-лайн Казино, которое, как оказалось, не имело никаких лицензий, довольно большую сумму денег.

Дмитрий

Боюсь, что это вряд ли возможно.

В соответствии со ст. 1062 ГК РФ Требования, связанные с организацией игр и пари и участием в них:

1. Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.

То есть судебной защиты тут не будет, если только не доказать обман с их стороны.

+ ещё вопрос, о каком казино идёт речь. По законодательству РФ интернет-казино под запретом. 

В соответствии со ст. 5. Федеральный закон от 29.12.2006 N 244-ФЗ

3. Деятельность по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также средств связи, в том числе подвижной связи,запрещена, за исключением случаев приема интерактивных ставок и выплаты по ним выигрышей организаторами азартных игр в букмекерских конторах и (или) тотализаторах в соответствии со статьей 14.2 настоящего Федерального закона.

Так что скорее всего казино зарегистрировано в другой юрисдикции.  И если подавать в суд, то высока вероятность, что придётся обращаться не в суд РФ, что также затруднит процесс возврата.

Можете дать ссылку на сайт? Нужно смотреть их правила, обычно это всё указывается на сайте.

Уважаемый Дмитрий! Доброго времени суток! Вот если именно «проиграли», скорее нет. Попробуйте, от этого явно не убудет. Но скорее нет.

Также имейте в виду, что согласно ст.1062 ГК РФ

1. Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 26.01.2007 N 5-ФЗ)

2. На требования, связанные с участием в сделках, предусматривающих обязанность стороны или сторон сделки уплачивать денежные суммы в зависимости от изменения цен на товары, ценные бумаги, курса соответствующей валюты, величины процентных ставок, уровня инфляции или от значений, рассчитываемых на основании совокупности указанных показателей, либо от наступления иного обстоятельства, которое предусмотрено законом и относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит, правила настоящей главы не распространяются. Указанные требования подлежат судебной защите, если хотя бы одной из сторон сделки является юридическое лицо, получившее лицензию на осуществление банковских операций или лицензию на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, либо хотя бы одной из сторон сделки, заключенной на бирже, является юридическое лицо, получившее лицензию, на основании которой возможно заключение сделок на бирже, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
(в ред. Федерального закона от 29.12.2014 N 460-ФЗ)

Требования, связанные с участием граждан в указанных в настоящем пункте сделках, подлежат судебной защите только при условии их заключения на бирже, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
(в ред. Федерального закона от 29.12.2014 N 460-ФЗ)

(п. 2 введен Федеральным законом от 26.01.2007 N 5-ФЗ)

Добрый день. В целом, поддерживая ответ коллег о том, что рассчитывать на судебную защиту Вам не приходится, хотел бы добавить  немного по чарджбек. В принципе действительно в данном случае попыткой   варианта решения проблемы может быть подача заявления на Чарджбек в банк по проведенным транзакциям

Согласно правил VISA 

13.1 Merchandise/Services Not Received
 Description of Reason Code
Services Not Provided or Merchandise Not Received

 Insights from Rules and Regulations
The cardholder participated in the transaction, but the cardholder or an authorized person did not receive the goods or services because the merchant was unwilling or unable to provide the goods or services.

В соответствии с  ФЗ «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ  ст.9

8. Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

Т.е. в данном случае Вы можете попытаться опротестовать транзакции сославшись на то, что не получили оплаченную услугу. Плюсом здесь может явиться то, что сами транзакции шли(  на практике это чаще всего так, поскольку существует запрет на транзакции в онлайн казино — ст. 5.1 ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 29.12.2006 N 244-ФЗ http://www.consultant.ru/docum... )не на счет самого казино, а иных лиц. Предполагаю что именно так и было. Поэтому у Вас есть поле для маневра. Указывать о том, что платили в казино не стоит точно.

Сами образцы заявлений на указанные процедуры Вы можете взять на сайте банков, либо в самих отделениях. Обратите внимание, что банки принимают заявления в иные сроки, нежели установлено МПС Visa. В банках РФ они значительно короче. 

Шансы на успех -  50/50. В моей практике были варианты с возвратом по интернет казино, по гостиницам, были отказы в возврате по зарубежному брокеру. Здесь нельзя дать гарантий. Просто иного варианта я например в Вашей ситуации не вижу, а если так, то почему не попытаться. 

Но в любом случае, для более детального определения перспектив нужно изучать Ваши транзакции и что указано в наименовании платежей.

С уважением Евгений Беляев