8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли в данной ситуации заменить холодильник?

Здравствуйте. В январе 2019 года купила холодильник. В апреле он сломался ( не работает морозильная камера). Испортились продукты. Позвонила в магазин, где приобретала холодильник. Мне перезвонили из службы ремонта. Сказали что сейчас приехать не смогут. Только через три дня. Что мне делать? Он ещё на гарантии. Я не могу без холодильника. Т.к маленький ребенок. И так много пришлось выкинуть продуктов. Если его заберут на ремонт, а вдруг он постоянно будет ломаться. можно ли заменить на новый?

, Руслан, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, холодильник является технически сложным товаром, вы можете обратиться с требованием о его замене на такой же или аналогичны в случае если обнаружиться существенный недостаток и в иных случаях выделенных ниже



Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или 
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться
от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной 
за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен 
возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, 
причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки
возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в
нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить 
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим 
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи 
потребителю такого товара. 
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Помогите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Я мать сына, который служит по контракту на сво. Недавно у сына на сво погиб отец, документы есть. Сын служит не на передовой,но в связи с гибелью отца, подал рапорт, чтобы перевестись на передовую. Приказ только вышел о переводе. Скажите, пожалуйста, можно ли отменить приказ указав причину, о гибели отца на сво? Знаю есть такой закон, что не могут отправить в этом случае на передовую. И написать, что сын от известия о гибели отца в этот момент был не в себе. Помогите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации??
, вопрос №4945324, Галина, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой выход может быть из данной ситуации?
Может ли банковское сопровождение контракта заменить обеспечение исполнения обязательств по контракту, если контракт (договор) заключается по результатам аукциона, проводимому по Постановлению Правительства РФ от 01.07.2016 N 615 "О порядке привлечения подрядных организаций для оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме"? Или, согласно п. 205, 206 Постановления №615, договор заключается только после предоставления обеспечения исполнения обязательств? Вопрос задается в связи с невозможностью перечисления обеспечения на расчетный счет Заказчика в виду судебной задолженности на нем, превышающей размер обеспечения (внесенный средства будут списаны в счет долга), а также с невозможностью выпуска банковской гарантии Подрядчиком ввиду отказов допущенных банков. Какой выход может быть из данной ситуации? Спасибо.
, вопрос №4943272, Илья, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как продать квартиру с долей матери при деменции и купить новое жилье?
Добрый день. Вопрос в области недвижимости. Я с моей матерью являемся собственниками квартиры по 1/2 доли у каждого. Квартира приватизирована (в 2011г). Есть намерение в какой-то момент продать эту квартиру для приобретения жилья с большей жил площадью, для проживания своей семьи (жена с ребенком) с мамой, т.к. за ней требуется уход по старости. У мамы наблюдается начинающаяся деменция и снижение когнитивных функций в силу возраста и болезни. Подскажите, пожалуйста, какие нюансы могут нас ждать при продаже квартиры? Пока приходят на ум вот такие аспекты и вопросы: 1. в силу нашумевших историй по "схеме Долиной", так понимаю, что нужна будет справка с ПНД, что мама адекватна? может еще какие-то справки просят? 2. если мы продадим квартиру, и я приобрету в ипотеку новую, обязан ли я буду выделить доли маме (относительно стоимости 1/2 доли старой квартиры) после погашения ипотеки новой квартиры? или дальнейшая "судьба" денег по реализации ее доли старой квартиры законом никак не регулируется? 3. т.к. мама малоподвижна и ее возить куда-то на оформления и прочие формальности сильно затруднительно, что я могу предпринять, чтобы от ее имени распоряжаться ее долей имущества и средствами реализации старой квартиры, без ее присутствия? на ум приходит генеральная доверенность - подходит для таких целей? 4. если в ПНД справку не выдадут, напр из-за состояние по небольшой деменции, что можно предпринять в таком случае? смотреть в сторону генеральной доверенности? Возможно есть еще какие-то подводные камни в данной ситуации, о чем нужно знать? Буду рад любым советами и рекомендациям. Спасибо.
, вопрос №4942615, Алекс, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что можно с этим сделать и как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте. Меня зовут Вероника. У меня два основных вопроса. 1. Я оформила ИП , заплатила страховые взносы. И оформила декретные выплаты, рожать мне вначале июня. Сможет ли мой отец (дедушка) оформить пособие по уходу за ребёнком до 1.5 лет на себя , сразу после рождения ребёнка? Или придется ждать , когда мой декретный отпуск кончится и тогда я смогу оформить пособие на себя , либо же дед на себя? Совместимо ли пособие по уходу за ребёнком до 1.5 лет и единое пособие? 2. Про алименты. Мы с отцом ребенка не были в браке. У него есть бизнес , который оформлен на его мать. Квартира в ипотеке, машина в залоге у банка. По факту он говорит , что алиментов на ребёнка я буду получать минималку. Что можно с этим сделать и как поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответы ️
, вопрос №4940269, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Риск изъятия автомобиля, купленного в России с кредитным обременением из Казахстана
Здравствуйте. Нужна консультация по автомобилю. Машина куплена в 2016 году в России, позже выяснилось, что она связана с кредитом в Казахстане и числится в розыске или имеет ограничения. Мы являемся добросовестными покупателями, сейчас автомобиль оформлен на нас. Хотим понять, есть ли риск изъятия, можно ли снять ограничения и какие у нас права в данной ситуации.
, вопрос №4939632, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.01.2020