Организация не соблюдает гарантийные сроки
Организация установила септик и подключение к сети канализации. Срок гарантии в договоре прописан 2 года. За месяц до истечения срока гарантии септик деформировался и канализация перестала работать. Отправила письмо электронной почтой в организацию, дозвонилась до прораба, который занимался установкой и подписывал договор. Через 2 недели он ушел в отпуск, по его словам передал все документы директору. в течении 2 недель дозвониться до фирмы нет возможности, телефоны либо заняты, либо трубку скидывают. Как заставить фирму выполнить обязательства по гарантии? Организация из другого города, лично посетить ее не возможности.