Добрый день. 31.12.2019 были приобретены наручные часы. с гарантийным талоном и сроком гарантии 2 года. В процессе эксплуатации, обнаружилось, что часы отстают, либо стоят. Были возвращены продавцу 09.01.2019. Могу ли я потребовать от продавца возврат денег? В данный момент часы находятся на экспертизе.
На сегодняшний день срок «15 дней» истек. Но обращение к продавцу было в этот период
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
На сегодняшний день срок «15 дней» истек. Но обращение к продавцу было в этот период