8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я обменять обувь в магазине на размер больше?

Здравствуйте. Мною была приобретена обувь (лоферы) при носке на работе обувь мне оказалась мала, продавец сказал мне что обувь разноситься. Могу ли я обменять обувь в магазине на размер больше?

, Александра, г. Пермь

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право в случае обнаружения недостатков товара, которые не были заранее обозначены продавцом, по своему усмотрению либо вернуть деньги, либо заменить товар на аналогичный, либо улучшить товар усилиями продавца. 

Если решить ситуацию с продавцом своими силами не получится, то рекомендую Вам обратиться в «Роспотребнадзор» с подробным изложением Вашей жалобы. У сотрудников данной инстанции накоплен огромный практический опыт по проблемам, аналогичным Вашей. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что делать, если списывают долги за ЖКУ в сгоревшем доме, где я не прописан и не являюсь собственником?
Здравствуйте, с меня списывают задолженность за ЖКУ и вывоз мусора в доме, который сгорел 16 ноября 2024 года. Первое списание денежных средств (около 17 тысяч рублей) произошло осенью 2025 года, второе - в феврале 2026 года (20 тысяч рублей). На данный момент в этой квартире прописаны 4 человека, но задолженность с них не взыскивают, списывают ее только с меня. В квартире по данному адресу я не прописан с 13 сентября 2022 года, собственником не являюсь и никогда не являлся. Сегодня я дозвонился до организации, которая занимается вывозом мусора, и мне сообщили, что на мне задолженностей больше нет, и списывать не будут. Подскажите, пожалуйста, стоит ли в это верить? И если нет, то как мне действовать? Куда обратиться, чтобы с меня больше не списывали деньги, и какие документы для этого нужны? И могу ли я вернуть списанные с меня денежные средства? Я несколько раз до этого уже отправлял в эту организацию справки и том, что я там не прописан и что дома фактически нет.
, вопрос №4929427, Северьян, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я продавец на яндекс маркете Мой магазин заблокировали из-за жалоб покупателей Как выяснилось эти 6 жалоб подал конкурент Яндекс маркет закрыл магазин и больше не хочет сотрудничать
Здравствуйте, я продавец на яндекс маркете Мой магазин заблокировали из-за жалоб покупателей Как выяснилось эти 6 жалоб подал конкурент Яндекс маркет закрыл магазин и больше не хочет сотрудничать. Как мне решить этот вопрос
, вопрос №4926397, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Увольнение беременной сотрудницы при закрытии магазина ИП: права и варианты
Здравствуйте. Работаю в одном из магазинов сети ИП. С недавнего времени сеть магазинов закрывается. Осталось ещё 5 магазинов включая наш. Наш магазин закроется через 2 месяца. Я сейчас на раннем сроке беременности. На каком основании меня могут уволить? Какие права у меня есть в данной ситуации? Могут ли они предложить мне место работы в другом городе? И если у меня нет возможности перехать в другой город могут ли меня на этом основании уволить?
, вопрос №4922843, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уменьшить сумму неустойки по исполнительному производству?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста как я могу решить вопрос с наилучшим решением для меня. У меня есть исполнительное производство от банка на сумму 530 000 рублей, к сожалению внести ее вовремя у меня не было возможности и банк начислял мне неустойку . Сейчас эта сумма выросла до 1 100 000 рублей. Я готова внести сейчас сумму в размере 530 000 , могу ли я как то уменьшить сумму неустойки?
, вопрос №4922751, Анастасия, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Я инвалид 2 группы, могу ли я работать больше 35 часов в неделю, график работы 2 /2 12 часов
Здравствуйте.Я инвалид 2 группы, могу ли я работать больше 35 часов в неделю, график работы 2 /2 12 часов.
, вопрос №4922487, Михаил, г. Коммунар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.01.2020