8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я обменять обувь в магазине на размер больше?

Здравствуйте. Мною была приобретена обувь (лоферы) при носке на работе обувь мне оказалась мала, продавец сказал мне что обувь разноситься. Могу ли я обменять обувь в магазине на размер больше?

, Александра, г. Пермь
Николай Бокк
Николай Бокк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право в случае обнаружения недостатков товара, которые не были заранее обозначены продавцом, по своему усмотрению либо вернуть деньги, либо заменить товар на аналогичный, либо улучшить товар усилиями продавца. 

Если решить ситуацию с продавцом своими силами не получится, то рекомендую Вам обратиться в «Роспотребнадзор» с подробным изложением Вашей жалобы. У сотрудников данной инстанции накоплен огромный практический опыт по проблемам, аналогичным Вашей. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
Здравствуйте! Продала личную вещь на Авито, пальто Шанель. Куплено в прошлом году в Дубае. Проверку на подлинность не проводила, носить собиралась сама, но оно плохо сидело, было велико, перепродала на авито. Девушка спросила, где я его приобрела. Я рассказала, что в Дубае в бутике купил муж. Отправила замеры и доп.фото. В объявлении была информация о составе, фото бирок и тд. Она решила перепродать и провела экспертизу (не официальную, т.к. представителей бренда нет в России). Ей ответили, что это премиум копия. Я в шоке. После продажи я уехала в отпуск, но покупатель настаивает на возврате денег. Деньги уже потрачены. И я не обещала возврат после примерки. Она грозит прокуратурой, называет мошенничеством. Хотя я не покупала вещь в бутике для нее на ее деньги и вообще не являюсь магазином и не имею право на продажу вещей бренда, я просто перепродала вещь из шкафа. Нарушила ли я закон и правда ли это мошенничество, если я сама не знала, что вещь не оригинальная? Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
, вопрос №4115422, Алена, г. Москва
Хищения
Если она откажется выплачивать мой кредит, могут ли её привлечь к ответственности и какой?
Здравствуйте.Такой вопрос: несовершеннолетняя девушка 16 лет(до 17 4 месяца,если имеет значение) уговорила подругу(22 лет) взять на себя рассрочку по кредитной карте в размере 100000 на телефон. В результате сложились обстоятельства,что должница не сможет гасить платежи.Если она откажется выплачивать мой кредит,могут ли её привлечь к ответственности и какой? Расписку она не писала
, вопрос №4114763, Ирина, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил годовой абонемент в фитнес клуб и не ходил весь период, могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?
Здравствуйте, купил годовой абонемент в фитнес клуб и не ходил весь период, могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?( Прошло больше 2 месяц с даты окончания договора
, вопрос №4114648, Максим, г. Казань
Гражданское право
Могу ли я оспорить приказ, ведь меня признали пострадавшей
В августе мошенники взломали госуслуги взяли микрозаймы. Я обратилась в полицию. Возбудили уголовное дело. В компании я отослала претензии и копию дела. Некоторые успокоились и больше меня не доставали, а одна постоянно звонила присылала запрос в полицию. В полиции сказали, чтобы я ничего им не выплачивала. В феврале дело приостановили. В марте прошел суд о котором я не знала, вынесен судебный приказ. О нем я не знала, так как переехала. Заблокировали зарплатную карту. И приказ я достала из сбербанка. Могу ли я оспорить приказ, ведь меня признали пострадавшей.
, вопрос №4113799, Татьяна, г. Калуга
Семейное право
У нас общий ребёнок с мужем теперь маленький и я не работаю и могу ли я подать на алименты на свое содержание
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня муж платит алименты бывшей девушке в браке они не были суд назначил ребёнку твёрдую денежную сумму в размере 10 000 руб. на тот момент когда девушка подавала, через несколько лет она захотела вот недавно подать на повышение алиментов имеет ли право,? У нас общий ребёнок с мужем теперь маленький и я не работаю и могу ли я подать на алименты на свое содержание
, вопрос №4113492, Анастасия, г. Якутск
Дата обновления страницы 18.01.2020