Здравствуйте!
Согласно п. 45.42 Постановления Госстандарта России от 06.11.2001 N 454-ст
(ред. от 14.12.2011)
«О принятии и введении в действие ОКВЭД», устройство потолков относится к работам по внутренней отделке, которые в свою очередь относятся к разделу 45 о строительных работах.
Производство строительных работ относится регулируется нормами о строительном подряде — п. 1 ст. 740 ГК РФ.
Учитывая, что Ваш клиент — потребитель, имеет место смешанный договор строительного и бытового подряда, поэтому применяются правила и того, и другого. Согласно ст. 730 ГК РФ к бытовому подряду применяется закон «о защите прав потребителей в неурегулированной ГК РФ сфере. Одностороннее составление акта не предусмотрено положениями о бытовом подряде, однако, такое право есть по нормам о строительном.
В соответствии с п. 6 ст. 753 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от приемки договора строительного подряда лишь в случае неустранимых недостатков. А Ваши устранимы. Поэтому можно направить односторонний акт. После неполучения ответа — сделать в своем экземпляре отметку об отказе и подписать со своей стороны.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными (п. 4 ст. 753), а у Вас все в порядке — (п. 6 ст. 753 ГК РФ).
После этого — взыскивать оплату целиком.
Кроме того, в соответствии со ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Направить акт нужно как можно быстрее, потому как бездействие может быть расценено как просрочка исполнения обязательств, если не докажете, что Вас не пускали в квартиру (подойдут свидетельские показания, составленные Вами комиссионные акты, в том числе с участием представителя УК или ТСЖ, или с участием соседа по площадке, а также видеозапись), и, в этом случае будет начислена законная неустойка по закону „о зпп“ — 3 % от цены за каждый день просрочки — п. 5 ст. 28 указанного закона.
В качестве доказательств можно использовать все, даже факт того что заказчик не предъявил никаких претензий и просто скрывается. Вообще дело интересное, хоть и распространенное.
Они просто скрываются, чтобы деньги не отдавать. Сейчас, когда я его отправлю, они поймут это.
Будет уже просто поздно и все, у них будет три выхода:1)Все самостоятельно заплатить; 2)отдать все по суду; 3) пытаться самим через суд доказать некачественный характер работ. Однако последний вариант довольно труден и я сомневаюсь в их возможности им воспользоваться.