Как вернуть некачественное белье в интернет-магазин?

Заказала Пуш Ап.Был звонок, уточнила размер, предложили легенцы и плавки бесшовные. Все обговорили. Сегодня получила товар и О УЖАС!!! Я оплатила по стоимости 4070 рублей, а мне нм чего из присланного не подршло. Как мне теперь быть? Забыть или деньги вернуть можно? На этот адрес был сделан перевод ООО " ИНФИНИТ РИТЕЙЛ " ( ЕСПП 026352 ) 200961, г. Санкт -Петербург, А / Я 146

Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/2361381/

24 марта 2020, 01:03, Татьяна, г. Новосибирск

ооо перевод

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Поскольку вы приобрели товар дистанционным способом, то к вашему заказу не применим Перечень товаров которые не подлежат обмену и возврату.Пишите претензию на основании статьи 26.1 и ст.25 Закона о защите прав потребителей если сохранен товарный вид и не прошли сроки возврата указанные в статье 26.1 Зозпп

Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации, оплата по договоренности. Если вам требуется моя помощь в составлении документов в суд можете также обращаться

24 марта 2020, 01:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за доставку при отмене заказа интернет-магазина?

29.06 одним чеком был оплачен заказ с доставкой по адресу дачи. Но по уважительной причине я должна была уехать и отменила заказ с доставкой в установленные законом сроки, а именно 03.07. Написала претензию и интернет магазину и ПЭКу доставке, но магазин вернул деньги за товар, алогистика(доставка) отказывается. Что делать в этих случаях? Я пенсионер и каждые 100 руб важны.

19 июля, 12:53, вопрос №5006965, Татьяна, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?

Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?

18 июля, 10:53, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Нужно ли платить пошлину за получение выигрыша в интернет-магазине?

В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб

16 июля, 22:49, вопрос №5005608, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как вернуть деньги за неоказанные услуги интернет-провайдера?

Добрый день, как вернуть деньги за интернет, который мы даже не подключали.

13 июля, 13:28, вопрос №5002650, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерен ли отказ магазина в возврате жакета с браком, о котором было известно при покупке?

Здравствуйте, Я приобрела жакет в магазине в марте 2026г. Жакет был с дефектом, брак ткани, я его купила и мне сделали скидку. Со временем я поняла что носить его не буду, я обратилась в магазин чтобы вернуть жакет Т.к на рукаве есть брак и он никуда не делся Магазин мне отказал т.к я знала о браке Никаких документов я не подписывала Бумажного чека нет Насколько правомерен отказ магазина? Какой есть способ вернуть вещь?

09 июля, 14:42, вопрос №4999369, Марина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.